Vous recherchez une alternance en marketing digital ? Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et passionnée au sein d’un groupe international ?
Nous recherchons notre futur(e) chef de projet CRM pour rejoindre l’équipe Digitale Monde.

Poste

En étroite collaboration avec les responsables CRM de nos différentes Business Units, votre objectif sera d’enrichir le parcours client pour faire de chaque voyage au Club Med une expérience inoubliable.

Missions

Déploiement de cycles relationnels et business automatisés o Optimisation et définition de nouveaux cycles relationnels (email, SMS, push notifications…) en étroite collaboration avec nos collaborateurs internes et nos agences externes :

brief créatif, allers-retours maquettes, brief d’intégration, rédaction des règles de ciblage…

Coordination avec l’ensemble de nos Business Units pour un déploiement des nouveaux cycles à un niveau monde.

Création d’analyses/reporting ad hoc sur le cycle de vie actuel clients & prospects.

Accompagnement sur des projets transverses : mise en place de dashboards automatisés, opérations de datacatching

Accompagnement dans la gestion du programme de fidélité Great Members et du programme de parrainage:

Aide à la création des supports de communication (emailing, sms, push, documents opérationnels).

Coordination avec les prestataires externes et les différents marchés. o Optimisation du programme de parrainage : suivi de l’implémentation technique, marketing et commerciale.

Accompagnement sur des analyses ad hoc.

Modalités

• Alternance basée à Paris 19ème, à pourvoir à partir de fin aout/septembre 2022, pour une durée de 1 ou 2 an(s).

• Rythme souhaité : 3 semaines entreprise / 1 semaine école ou 4 jours entreprise / 1 jour école.

• Gratification selon le niveau d’études + tickets restaurant + 50% titres transport.

• Toutes nos alternances sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

• Bac +4/+5, Ecole de commerce / Université : Marketing / Marketing Digital,

• Excellente maitrise d’Excel et Power Point • Vous disposez d’une première expérience concluante dans le Web Marketing/CRM,

• Créatif(ve) et passionné(e) par le monde du digital • Aisance avec les chiffres, capacité d’analyse et de synthèse • Rigueur, organisation, force de proposition • Anglais courant oral et écrit

• Enthousiaste et ouvert d’esprit, vous adhérez aux valeurs du Club Med, avez la volonté d’apprendre et de participer activement dans la bonne humeur aux projets de l’équipe