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Account manager (Stage)

Stage(6 mois)
Paris
Salaire : Non spécifié
Début : 30 juin 2020
Télétravail non autorisé

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Tes mission :

Tu travailleras au sein d’une équipe dynamique et passionnée par l’entrepreneuriat et les challenges ! En collaboration avec la Responsable du pôle Account Management, tu auras un rôle polyvalent, et interviendras notamment dans la fidélisation d’un portefeuille client.

Tes missions au quotidien : (Liste non exhaustive)

  • Gérer en autonomie ton propre portfeuille dans le suivi client
  • Fidéliser tes clients et maintenir notre churn proche de 0
  • Accompagner tes clients dans l’utilisation de la solution : les conseiller et répondre à leurs demandes
  • Identifier les comptes à risque de ton portefuille en coopérant avec l’équipe sales
  • Interagir avec les équipes produit et dev pour remonter les suggestions des utilisateurs
  • Créer et exploiter des indicateurs de reporting pour les décideurs de nos clients
  • Participer à la satisfaction de nos clients à travers des idées innovantes
  • Evènementiel : aide à l’organisation, réflexions créatives de concepts…

En bref, tu mettras tout en oeuvre pour fidéliser nos clients ! 💪


Profil recherché

Profil recherché :

  • Curieux et ouvert d’esprit : véritable entrepreneur et prêt à sortir du cadre de ton poste
  • Tu as une forte et folle créativité et tu n’as pas peur d’afficher ta personnalité !
  • Force de proposition, Sens pratique, Autonomie
  • Écoute active et très bon relationnel
  • Fin négociateur avec le goût du challenge
  • Rigueur et ténacité dans la réussite des missions confiées
  • Enthousiaste, Positiv’ attitude « La mauvaise humeur tu la laisses à la maison »

Si tu te retrouves dans cette rapide description, n’attend plus et rejoins-nous ! ;)

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