Cette offre n’est plus disponible.

Responsable développement commercial et déploiement

CDI
Paris
Salaire : Non spécifié
Télétravail non autorisé

Predict4Health
Predict4Health

Cette offre vous tente ?

Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Missions:

- Accompagner les centres hospitaliers dans la mise en place et intégration des produits de la société dans leur quotidien, être leur interlocuteur et les former à l’usage, notamment à travers de l’animation de réunions

- Élaborer une stratégie de fidélisation des structures hospitalières et autres acteurs de santé

- Manager l'équipe déploiement (3 personnes)

- Comprendre et détecter les besoins des clients et des utilisateurs

- Gérer les retours et réclamations exprimées par les professionnels de santé, les patients, et les personnels administratifs.

- Analyser l’expérience utilisateur et proposer des pistes d’amélioration et actions correctives

- Participer à l’amélioration de la plateforme et des services apportés aux structures hospitalières et autres acteurs de santé

- Suivre le plan d’action, analyser les résultats et indicateurs de performance

- Assurer une veille technologique et concurrentielle régulière

- Participer aux actions de communication de la société en collaboration avec le Marketing


Profil:

Niveau de formation: Issu(e) d’un master de préférence en Commerce, en Marketing mais également du Support et de la Tech. 

Une première expérience dans l’après-vente, la relation commerciale ou bien la vente à distance est grandement appréciée. 

Compétences relationnelles et opérationnelles :
- Faire preuve d’empathie, d’enthousiasme et de curiosité pour atteindre ses objectifs
- Savoir animer et coordonner les équipes et groupes de travail avec de bonnes capacités organisationnelles et de communication auprès des départements commercial, marketing, informatique ou logistique
* Savoir encadrer véritablement les équipes, en les formant afin de satisfaire la relation client et améliorer l’expérience client.
- Savoir gérer des projets transverses avec des équipes pluridisciplinaires (technique, médical, réglementaire, marketing)
- Disposer d’un sens aigu de l’organisation

Compétences techniques :
- Maîtriser les analyses statistiques, les outils de communication et de vente, les outils bureautiques, les CRM, ainsi que l’e-procurement (approvisionnement en ligne).
* Savoir utiliser les nouvelles technologies et les différents outils visant une gestion optimale de la relation client.
* Savoir maîtriser le marketing, la gestion de projet, la vente, la gestion du budget, le droit commercial, la gestion et le pilotage de la relation/réclamation client.

Pour réussir sur ce poste, il est indispensable d'avoir une expérience dans le secteur de la santé

Envie d’en savoir plus ?

D’autres offres vous correspondent !

Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Vente”.

Voir toutes les offres