Sous la supervision du directeur des opérations, vous managez l’équipe des chargé(e)s de mentorat dont la mission est d’accompagner les binômes jeune/mentor tout au long du programme. Vous travaillez en étroite collaboration avec les responsables des autres pôles de la direction des opérations et avec les équipes des différentes directions de l’association (Communication et marketing, Numérique et innovation, Plaidoyer et partenariats institutionnels, Impact, et Financements). Votre mission se décline en trois volets :

1. Piloter le système de mentorat déployé par Chemins d’avenirs (70%)

•Vous êtes garant(e) de la qualité et de l’efficacité de l’intégration des jeunes et du suivi des relations de mentorat de plus de 2900 binômes (jeune/mentor) par an ;
•Vous managez une équipe composée de 12 chargé(e)s de mentorat, coordonnez leur travail au quotidien et assurez leur montée en compétences ;
•Vous êtes responsable de l’optimisation des process internes de suivi, notamment numériques (CRM), des outils de pilotage et de reporting associés au parrainage ;
•Vous êtes en charge du suivi et du reporting des différents projets du pôle, et êtes force de proposition pour veiller à la bonne atteinte des objectifs.

2. Contribuer à la stratégie globale de la direction des opérations (20%)
•Vous contribuez à la définition de la stratégie de sourcing de nouveaux jeunes en lien avec les équipes du pôle relations établissements et de la direction de la communication et du marketing ;
•Vous participez à l’enrichissement du parcours global d’accompagnement des jeunes ;

3. Participer aux missions transversales de la Direction des opérations (10%) :
•Vous participez à la mobilisation des jeunes et des mentors (sourcing dans les établissements scolaires, présentation du mentorat lors de salons ou événements avec des partenaires, etc.);
•Vous prenez part aux actions terrain de l’association et à l’animation des ateliers, événements et temps forts à destination des jeunes et des mentors.

Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et avez de solides compétences relationnelles et rédactionnelles, Vous êtes polyvalent(e), bienveillant(e) et n’avez pas peur des défis. Vous êtes force de proposition, avez le sens de l’intérêt général et une appétence pour les questions d’éducation, d’égalité des chances et de territorialité.

Vous avez 3 à 5 années d’expérience professionnelle incluant le management d’une équipe. Vous avez de l’expérience en gestion de projet, et idéalement dans la gestion de programmes de mentorat. Vous êtes à l’aise avec les outils numériques. Le permis de conduire est un plus.

• Candidature : CV et Lettre de motivation

• Entretien 1 : avec le Directeur des Opérations et la Directrice Générale Adjointe

• Etude de cas

• Entretien 2: avec deux membres du CODIR