Tu intégreras le département Coaching Experience, dont la mission est d’accompagner le progrès de nos talents et de nos coachs, via des interactions expertes et chaleureuses, qu’elles soient humaines ou digitales.

Ce département est constitué de 3 équipes :

• Program Design : définir et créer les programmes de coaching digital
• Coach Community : animer et assurer la réussite de nos coachs partenaires (plus de 100 coachs)
• Customer Success : garantir le bon déroulé et la qualité de l’expérience des talents

Tu assisteras les 3 équipes sur ces projets en particulier :

• collaboration avec nos coachs partenaires : animation de la communauté, suivi et support des coachs,
• suivi des participants Chance : appels et soutien post programme, mise à jour des bases de données
• mise en place de dynamiques collectives entre participants
• amélioration continue des programmes existants : conduite de recherches liées au coaching, à la psychologie, au monde du travail; mise à jour de contenus suite aux retours utilisateurs
• création de librairies informatives liées au projet professionnel (ex : entrepreneuriat, formations, …)

• Tu veux t’épanouir dans ton travail et tu crois que c’est possible pour tout le monde.

• Tu souhaites rejoindre une équipe pluri-disciniplinaire avec la grande ambition de révolutionner le monde du travail.

• Tu te sens à l’aise pour rejoindre une start-up : un environnement en constante évolution.

• Tu as un fort intérêt pour le coaching et la psychologie, le monde du travail, la data, le numérique, et la mission sociale Chance.

• Tu aimes apprendre de nouvelles choses et es à l’aise avec Word, Excel, Powerpoint et tu t’accommodes rapidement à de nouveaux outils informatiques.

• Tu as un esprit analytique et un sens du détail (ex: tu aimes Excel, tu es confiant(e) dans le travail avec des bases de données conséquentes)

• Tu as un excellent relationnel et fais preuve d’écoute et d’empathie.

• Tu es créatif(ve) et débrouillard(e).

• Tu as une excellente rédaction, simple et didactique.

• Tu maîtrises le français parfaitement (parlé et écrit!) et es à l’aise pour échanger en anglais avec l’ensemble de l’équipe.

• Tu es dans une école de sciences humaines et/ou de commerce.

Tu auras un appel en visio avec 3 membres de l’équipe avec qui tu seras amené(e) à collaborer quotidiennement.