Analyse des incidents remontés par nos clients,
Résolution en collaboration avec les autres consultants et analystes,
Communication de la solution à l’utilisateur,
Rédaction de procédures et de modes opératoires, identification des processus candidats à l’automatisation (RPA)
Analyse des incidents récurrents pour en trouver l’origine et proposer une solution pérenne
Participer à une montée de version et à l’exécution de tests de non régression

• Tu es étudiant en dernière année d’une école d’ingénieur ou Master 2. Spécialisé dans l‘informatique ou venant de formation école de commerce, tu recherches un stage de fin d’études de 6 mois.
• À l’aise avec les outils informatiques
• Connaissance des flux métiers d’une entreprise
• Capacité d’analyse et d'abstraction
• Qualité d’écoute, Bon relationnel, bon communicant
• Capacités rédactionnelles
• Fournir un reporting clair et synthétique
• Sens du service, dynamisme, rigueur, autonomie
• Maîtrise du français et de l’anglais

CGI est un employeur inclusif et attentif aux candidatures des personnes en situation de handicap, à l’évolution de carrières des hommes et des femmes et au bien-être de nos salariés LGBT+