Dans le cadre de votre mission vous réaliserez les activités suivantes :
- Prendre en charge des demandes d’assistance, d’incidents, demandes de service aussi bien applicatifs que sur les outils du client
- Gérer la partie technique (Accès Base de Données, Scripts, Requêtes SQL, ..)
- Aider les pilotes de version, chef de projet techniques et équipe agile
- Participer aux points de coordination entre les différentes équipes et rédaction des compte-rendus
- Mettre à jour de documents fonctionnels, la capitalisation des retours d’expérience
- Piloter (tableaux de bord mensuels, faits marquants, suivi des dispo/indispo, COPIL)
- Participer à la démarche d’amélioration continue en remontant des pistes d’amélioration

En rejoignant CGI, vous bénéficiez notamment d’une offre complète de formations (techniques, métiers, développement personnel,…), de flexibilité grâce à notre accord télétravail (jusqu’à 3 jours de télétravail par semaine), d’une politique de congés avantageuse (27 jours de congés payés, RTT, congés ancienneté et enfant malade,…) et d’un package d’avantages intéressant (régime d’achats d’actions, participation, CSE,…).

Titulaire d’un Bac+ 4 ou 5 (informatique, école d’ingénieur ou école de commerce), vous avez une expérience significative sur un poste similaire.

CGI est un employeur inclusif et attentif aux candidatures des personnes en situation de handicap, à l’évolution de carrières des hommes et des femmes et au bien-être de nos salariés LGBT+. Dans un souci d’accessibilité et de clarté, le point médian n’est pas utilisé dans cette annonce. Tous les termes employés se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin.