Dans le cadre de votre mission vous réaliserez les activités suivantes :
- La prise en charge des demandes d’assistance, d’incidents, demandes de service aussi bien applicatifs que sur les outils du client
- Opération de traitement technique (Accès Base de Données, Scripts, Requêtes SQL, ..)
- Appui aux pilotes de version, chef de projet techniques et équipe agile
- La participation aux points de coordination entre les différentes équipes et rédaction des compte-rendus
- La mise à jour de documents fonctionnels, la capitalisation des retours d’expérience
- Reporting et pilotage (tableaux de bord mensuels, faits marquants, suivi des dispo/indispo, COPIL)
- Participation à la démarche d’amélioration continue en remontant des pistes d’amélioration
- Recette technique
- Développement

Titulaire d’un Bac+ 4 ou 5 (informatique, école d’ingénieur ou école de commerce), vous avez une expérience significative sur un poste similaire.

A compétences égales, ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap.