Accompagner les DSI et les métiers dans leur projets de transformation digitale des services

Vous interviendrez auprès des directions des systèmes d'information de grands comptes sur des sujets à haute valeur ajoutée. Parce que chaque client est différent, la réussite de chaque challenge reposera sur votre talent, votre engagement et votre audace. Ensemble, nous relevons les défis et partageons les bénéfices issus de la croissance de notre entreprise.

Vous participerez à des missions d’accompagnement stratégique allant de la trajectoire des outils de la DSI à l’accompagnement humain de ces transformations d’entreprises. Nos missions nécessitent différents savoir-faire: le diagnostic de l’existant, la conduite d’appels d’offres et la sélection des éditeurs, la définition d’une roadmap de solution ESM, l’accompagnement des équipes et des utilisateurs, l’évolution des organisations de « service management », le pilotage et la contribution à la mise en place de solutions innovantes (Automatisation, AIOps, …)

Suivant vos envies, vos compétences et vos expertises, vous intégrerez la practice CIO Digital Advisory, dont vous trouverez des exemples de réalisations ci-dessous:

- Définition de la stratégie « Service Management » : ITSM, RH, Procurement,
- Diagnostic de maturité des processus, des organisation et des solutions
- Analyse et ingénierie des processus
- Elaboration de la stratégie de déploiement des processus et des solutions
- Marketing du catalogue de service
- Définition d’organisation cible de la production IT
- Stratégie de gestion des service IT, déploiement et accompagnement des projets
- Stratégie ‘Go-to-Cloud’ SaaS
- Stratégie de modernisation des outils de la DSI, conduite d’appels d’offres

Vous …

Avez une expérience, voire une expertise sur les solutions ServiceNow( ITSM, RH, CSM, …), BMC Helix, Jira
Êtes curieux et dynamique
Avez le goût de l’innovation Etes autonome et aimez le travail en équipe
Bénéficiez d’une expérience d’au moins 10 ans sur les problématiques citées ci-dessus
Avez une bonne capacité d’analyse, de synthèse et savez prendre de la hauteur
Êtes proactif et doté d'un fort esprit entrepreneurial
Avez un bon niveau d’anglais oral et écrit

CGI est un employeur inclusif et attentif aux candidatures des personnes en situation de handicap.