Customer Success Portugal / Portugal (alternance ou stage)
Certideal

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Customer Success Portugal / Portugal (alternance ou stage)

  • Stage (6 mois)
  • Début :
  • Levallois-Perret
  • Éducation : Non spécifié
  • Expérience : Non spécifié

L'entreprise

Certideal

Certideal

  • Environnement / Développement durable, E-commerce
  • Entre 50 et 250 salariés

Le poste

Customer Success Portugal / Portugal (alternance ou stage)

  • Stage (6 mois)
  • Début :
  • Levallois-Perret
  • Éducation : Non spécifié
  • Expérience : Non spécifié

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Qui sont-ils ?

CertiDeal é a empresa líder na venda de smartphones remodelados em França e na Europa.

Lançado no final de 2015, CertiDeal já tem mais de 500.000 clientes que compraram um smartphone mais amigo do planeta. CertiDeal está na lista FT120 (FrenchTech 120) pela terceira vez.

CertiDeal diferencia-se por ter um laboratório interno especializado que nos permite testar cada produto com uma certificação ecológica única na Europa e oferecer uma garantia excepcional de 24 meses em todos os seus produtos.

CertiDeal lançou recentemente uma campanha publicitária em vários canais de televisão e meios de comunicação social. O líder de mercado em smartphones renovados está estabelecido em França, Portugal, Espanha, Itália, Bélgica e Suécia.

CertiDeal continua a conquistar o mercado graças a uma recente angariação de fundos de 15 milhões de euros em Novembro de 2021, através da contratação de especialistas em logística, marketing, satisfação dos clientes e muitos outros perfis importantes.

A posição está disponível em regime de alternância (alguns dias na empresa e alguns dias em classe) e como estágio*.

Certideal
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Descriptif du poste

Faz parte da equipa de Customer Success e reporta directamente ao Chefe de Europa.

Principais tarefas :

  • Gestão de pedidos de pós-venda.
  • Melhoria dos processos internos e externos.
  • Chamadas de vendas pré-venda.
  • Gestão de chat online.

A relação com o cliente é o elemento chave da CertiDeal. Contribui para a construção
e criar o tom e a imagem de CertiDeal: inovador, inteligente, pragmático, tranquilizador, atento, entusiasta e proactivo.

Profil recherché

Certideal é o único website que lhe permite comprar um produto recondicionado com as características de um novo com total paz de espírito. Será o nosso embaixador de marca.

É feito para a Certideal se for :

  • O português é a sua língua materna.
  • É rigoroso e organizado.
  • Gosta de trabalhar em equipa.
  • Considera-se autónomo e gosta de propor e partilhar ideias.
  • É talentoso no que faz e tem a capacidade de ouvir.
  • Curioso, animado e inteligente!
  • É sensível ao mundo da tecnologia, às novas tendências e inovações.

E, claro, quer juntar-se a uma marca e arranque ambicioso, inovador e em crescimento :)

Déroulement des entretiens

* Por favor envie o CV em português e francês/inglês.

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