Conversion Rate Optimisation CRO Manager (CDI)
Certideal

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Conversion Rate Optimisation CRO Manager (CDI)

  • CDI 
  • Début :
  • Levallois-Perret, 92300
  • Télétravail ponctuel autorisé
  • Éducation : Bac +5 / Master
  • Expérience : > 3 ans

L'entreprise

Certideal

Certideal

  • Environnement / Développement durable, E-commerce
  • Entre 50 et 250 salariés

Le poste

Conversion Rate Optimisation CRO Manager (CDI)

  • CDI 
  • Début :
  • Levallois-Perret, 92300

  • Télétravail ponctuel autorisé
  • Éducation : Bac +5 / Master
  • Expérience : > 3 ans

Cette offre a été pourvue !

Qui sont-ils ?

CertiDeal (https://certideal.com/) est une start-up française fondée en 2015 spécialisée dans la vente de smartphones reconditionnés. Notre mission est de vendre des téléphones reconditionnés aussi fiables que les neufs afin que tout le monde puisse utiliser des smartphones moins chers et meilleurs pour l’environnement. Ce qui nous différencie, c’est la maîtrise, en interne, de 100% de la chaîne du reconditionnement, allant de l’achat de smartphones à reconditionner jusqu’au test et à la livraison au client final. Cette expertise nous permet d’offrir une garantie unique de 24 mois sur tous nos produits, comme s’ils étaient neufs. Notre ambition est de devenir N°1 sur le marché français, et de devenir un acteur incontournable en Europe.

Avec une croissance annuelle de +75%, intégrés à la liste French Tech 120 en 2020, puis en 2021, nous avons réalisé une levée de fonds de 15M€ auprès de Meridiam en Novembre 2021 avec pour objectif de recruter l’équipe qui nous portera sur les toits de l’Europe dans les deux prochaines années.

CertiDeal, c’est aussi une équipe dynamique, à parité H/F, et internationale de 70 personnes venant de tous les horizons qui partage des valeurs d’exigence et de bienveillance au travail, mais surtout, une passion commune pour les tournois de ping-pong ;)

Si vous cherchez une opportunité dans une entreprise de l’économie circulaire en forte croissance, c’est le moment de nous contacter !

Certideal
Envie d’en savoir plus sur Certideal ?Culture d'entreprise, équipes, offres d'emplois... C’est parti pour l’immersion !
Visiter le profil

Descriptif du poste

L’équipe Growth Marketing à laquelle vous serez rattaché(e) compte 10 personnes et est pilotée par Lucas, le Head of Growth. Nous travaillons chaque jour, (1) pour faire de CertiDeal une marque connue du grand public, (2) pour faire croître notre activité en France et en Europe, et (3) pour garantir la rentabilité du modèle économique de CertiDeal. L’équipe Growth Marketing se divise en 5 squads : Acquisition, Growth Product, Data, Content, et International Growth. Si vous aimez apprendre, relever des défis, et évoluer dans une équipe ouverte à l’initiative personnelle, alors lisez bien la description de ce poste : il est peut être fait pour vous !

Votre Rôle
CertiDeal est à la recherche de son(sa) futur(e) Conversion Rate Optimisation (CRO) Manager pour piloter avec une approche data-driven l’évolution permanente de nos sites e-commerce. Ce poste est clé au sein de la team Growth : vous travaillerez en étroite collaboration avec le Head of Growth, mais aussi avec les Country Managers, l’équipe Tech et les fondateurs de CertiDeal pour mener à bien vos missions :

  • Définir la stratégie et la roadmap produit pour notre site web et la mettre en oeuvre selon les objectifs business de CertiDeal
  • Trouver à travers des études qualitatives, des sondages, des analyses quantitatives menées sur notre site ou à travers des tests AB grâce à nos outils de testing AB Tasty et Google Optimize, les principaux pain points des visiteurs et les principaux drivers de conversion afin de faire évoluer le produit sous le prisme de l’amélioration continue de nos taux de transformation
  • Penser, tester et mettre en oeuvre de nouveaux services innovants pour nos clients (location, reprise, abonnements,…)
  • Recueillir et traduire les besoins en fonctionnalités et développement de l’ensemble de l’équipe Growth et les prioriser
  • Créer avec l’aide de designers (internes et externes) et de l’équipe tech si nécessaires l’ensemble des spécifications fonctionnelles des développements et features à mettre en place
  • Orchestrer avec l’équipe Tech la mise en production et la vérification des features mises en production pour le compte de l’équipe Growth
  • Pour certaines features ou services, dépasser le cadre du site web pour réfléchir la fonctionnalité sur l’ensemble du parcours client : acquisition, conversion sur le site, accompagnement email automation

Profil recherché

Votre profil - les “Must have” ✅

  • Vous avez une expérience d’au moins 3 ans en tant que Product Owner dans l’e-commerce ou bien avez une expérience en tant que Conversion Rate Manager / Specialist et vous souhaitez être plus impliqué(e) dans la partie Product
  • Vous avez démontré savoir vous organiser dans des projets faisant appel à de multiples parties prenantes (des prestataires externes, votre équipe, des country managers…)
  • Vous êtes pro-actif(ve) et souhaitez être responsable à 100% de vos missions : ce rôle est clé au sein de la team Growth, donc c’est un point essentiel
  • Vous êtes data-driven et attentif(ve) aux biais statistiques pouvant affecter vos décisions

Les plus pour candidater - les “Nice to have” 👍

  • Vous savez utiliser Google Optimize ou AB Tasty
  • Analyser un site web et le comportement de ses visiteurs n’a plus de secrets pour vous
  • Vous avez des connaissances en développement front (JavaScript, CSS, HTML)
  • Vous êtes sensibles ou avez un attrait naturel pour l’UX ou l’UI
  • Vous parlez Anglais ou autre langue européenne

5 raisons pour rejoindre CertiDeal ?

  • Rejoindre une équipe jeune, diversifiée et dynamique (moyenne d’âge 26 ans, parité H/F)
  • Apprendre continuellement dans une boîte qui bouge vite
  • Travailler pour une startup qui fait du bien à la planète !
  • Prendre un café ou une bière sur notre terrasse du dernier étage avec vue, et défier le champion local de ping-pong
  • Tickets Restaurants, Rémunération compétitive, Titres de transports et mutuelle Alan pris en charge à 50%

Déroulement des entretiens

  1. Call de 30 minutes avec Lucas, Head of Growth
  2. Entretien et Test technique avec Lucas, Head of Growth
  3. Entretien avec Laure et Yoann, les deux fondateurs de CertiDeal
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Questions et réponses sur l'offre
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