En tant que Responsable du département Formation & Consulting, vous serez en charge des missions suivantes :

Encadrement de l’équipe :

• Management de l’équipe en France et à l’international (consultants internes et externes), en coordination avec l’équipe R&D.
• Recrutement de collaborateurs, consultants externes et stagiaires.

Formation :

• Piloter l’activité de formation (stratégie, administration, suivi des formateurs internes ou externes, innovation, digitalisation…).
• Assurer des formations à l’utilisation des outils d’évaluation (tests psychométriques, plateforme) édités par Central Test, en présentiel ou en visio-conférence (déplacements possibles en France et à l’étranger en fonction du lieu de formation).
• Créer du contenu pédagogique (format vidéo) à destination des utilisateurs de nos solutions et contribuer à la mise en place de nouvelles formations certifiantes en Ressources Humaines.

Avant-vente et suivi clients :

• Superviser l’activité d’avant-vente en coordination avec l’équipe commerciale.
• Assurer l’accompagnement des clients/prospects dans l’utilisation de nos solutions.
• Accompagner les commerciaux dans l’élaboration des offres et la gestion des Appels d’offres.
• Rencontrer ponctuellement nos clients grands comptes.
• Gérer les demandes clients de digitalisation d’outils d’évaluation et en suivre la mise en place avec le département R&D.
• Assurer le contrôle qualité et les feed-back des clients auprès de la R&D et du marketing.

Accompagnement et conseil :

• Superviser le développement de l’offre Consulting (process, documents…).
• Assurer des missions d’accompagnement (analyse des besoins, debriefings, évaluations, bilans individuels ou collectifs, mise en place de 360…).

Communication :

• Présenter des Webinars et contribuer à des articles et études de cas clients.
• Représenter Central Test lors d’événements académiques et commerciaux.

Ressources Humaines :

• Gérer une partie des recrutements internes et contribuer à l’accompagnement RH au sein de la société (intégration, formation, etc.)

● Un master ou un doctorat en psychologie ou Sciences Humaines avec une orientation RH.
● Très bon niveau en français et en anglais.
● Une expérience significative en Ressources Humaines et/ou en recrutement.
● Une expérience en formation.
● Aisance relationnelle, pédagogie, disponibilité.
● Sens commercial, maîtrise des dossiers techniques.
● Bonnes compétences en communication verbale et écrite.
● Connaissance des statistiques liées à la psychologie.
● Certification pour exercer des bilans de compétences.
● Bonne capacité à gérer des projets multiples.
● Appétence à travailler dans un environnement international.
● Culture de l’innovation, du digital, et créativité.