Cegedim Santé recherche son futur Chef de Projet CRM (H/F) !

Qui sommes-nous ?

Cegedim, dont le maitre mot est l’innovation, vous invite à rejoindre la grande aventure : Cegedim Santé.

Cegedim Santé est l’un des 4 piliers du Groupe Cegedim. Il propose des solutions numériques et services pour les professionnels de santé et les patients.

Dans un environnement en pleine mutation où le développement des maladies chroniques, le vieillissement de la population, les déserts médicaux et les technologies font considérablement évoluer les pratiques, Cegedim Santé est né pour aider les professionnels de santé à se concentrer sur le soin et faciliter l’accès à la santé pour tous.

Acteur investi dans la e-santé et aligné avec "Ma Santé 2022", Cegedim Santé représente l’ensemble des solutions en santé interopérables de Cegedim.

Cegedim Santé c'est : 

·100 000 professionnels de santé qui nous font confiance

·des équipes pluriprofessionnelles de 1300 collaborateurs engagés, présents dans toute la France. 

·les marques des solutions et services des 5 filiales de la branche santé de Cegedim qui participent individuellement et collectivement au virage numérique en santé. CLM, Maiia, RMI, Resip (BCB) et Smart Rx participent individuellement et collectivement au virage numérique en santé.

Intégré(e) au sein d’une équipe jeune, dynamique et ambitieuse, tu assisteras le Responsable CRM dans la mise en place d’un outil de support pour les utilisateurs CRM.

Intégré(e) au sein de l’équipe Marketing, tu assisteras le Responsable CRM dans la mise en place d’un outil de support pour les utilisateurs CRM.

Tes missions si tu l'acceptes: 

Après un cycle de formation interne à l’outil et aux process métiers, tu prendras en charge la création et la mise à jour des contenus de formation des utilisateurs du logiciel CRM sous plusieurs formats :

-Tutoriels (powerpoint/pdf ou vidéos)

-Parcours & cursus elearning

-Base de connaissance & FAQ

Pour mener à bien ces missions, tu mettras en œuvre toutes les étapes clefs d’une gestion projet efficace :

-Prendre de la hauteur sur l’ensemble du projet et être capable d’identifier :

oles jalons et échéances à respecter

oles ressources à mobiliser

-Monitorer l’avancement du projet en assurant un reporting :

odes jalons atteints

odes freins et risques identifiés

odes solutions de contournement ou autres quick-wins identifiés

odu prévisionnel en regard des objectifs et des échéances restantes

-Communiquer :

opour diffuser les informations essentielles aux différents acteurs du projet

oaux équipes de management

Etudiant en école de commerce ou d'ingénieur, tu recherches une alternance significative et motivante.

Au-delà de la gestion de projet évoquée plus haut, tu disposes des compétences suivantes :

Compétences techniques :

-Maitriser la gestion de bases de données

oPar une approche méthodique (gestion projet) et structurée (arborescence tags)

oPar une revue périodique et l’actualisation des contenus

oPar une utilisation respectueuse des règles de sécurité des données en vigueur (RGPD, accès restreints et/ou contrôlés)

- Connaitre les principes de fonctionnement des Systèmes d’information et du Web

oUtiliser les bonnes pratiques afin de profiter des avantages de productivité et partage d’information liés à leur usage

-Maitriser les techniques et usages de la communication

oRespecter les guidelines de la charte graphique et une ligne éditoriale

oOrganiser les documents pour les rendre efficace dans la lecture comme dans la compréhension (ratio texte/photo & information par page)

         oAdapter le style et le niveau de technicité en fonction des cibles 

Compétences personnelles :

-Expression écrite et orale

oFaire preuve d’écoute et d’empathie avec ses interlocuteurs

oEtre en capacité d’adapter son niveau de discours selon les interlocuteurs

-Etat d’esprit et savoir être

oSavoir faire preuve d’humilité

oAvoir l’esprit d’équipe

oEtre en mesure de prendre de la hauteur dans sa réflexion

oEtre ouvert à la découverte de nouveaux usages comme à la critique constructive

Contrat d'alternance en apprentissage.

Alors si tu souhaites intégrer Cegedim Santé, n’hésite pas et postule vite !