L’équipe Qualité de CASTALIE a été créée en 2021. Notre rôle est d’accompagner les différents métiers de l’entreprise (Technique, SAV, Logistique, Commerce, Finance, etc.), dans un contexte de croissance rapide de l’activité. Notre but est d’améliorer la satisfaction des clients de CASTALIE avec deux axes principaux:

• Une gestion des “non conformités” rencontrées par nos clients afin de les résoudre durablement (apprendre des erreurs et ne pas les répéter)
• La mise en place d’un système d’amélioration continue avec des indicateurs et des plans d’action pour tendre vers l’excellence opérationnelle (chercher à toujours s’améliorer)

Missions:

-Sous la responsabilité du responsable Qualité, vous serez amené(e) à réaliser les tâches suivantes :

-Enregistrer, décrire, collecter, analyser les données liés aux non conformités rencontrées par nos clients et nos équipes afin de constituer et d’animer les plans d’actions jusqu’à la clôture et l’archivage.

-Animer les groupes de travail relatifs aux analyses de causes des non conformités
majeures et non conformités récurrentes

-Contribuer à la mise en place d’outils méthodologiques d’analyses et de résolutions des NC (Ishikawa, 5W, AMDEC, 8D)

-Contribuer à la mise en place d’indicateurs pertinents et d’outils d’amélioration continue (PDCA, VSM)

-Rédiger les procédures et modes opératoires à l’intention des techniciens terrain, atelier ou des fournisseurs.

-Contribuer à l’amélioration du process de la qualification des fournisseurs de CASTALIE et à l’animation de notre programme d’amélioration continue de nos fournisseurs

Pour résumé, le plus de ce poste est d’accompagner la croissance de Castalie en ayant un rôle clé et central pour son développement 🏆

Vous êtes :
• En quête d’une alternance démarrant à la rentrée 2022, dans le cadre d’un cursus menant à un Master ou un diplôme d’ingénieur, de préférence spécialisé en Qualité (bac+4/+5)
• Proactif.ve, autonome et curieux.se ;
• Dynamique et désirant s’impliquer dans des tâches variées
• Reconnu.e pour votre excellente capacité d’organisation et de rigueur;
• Sensible aux projets à impact
• Fédérateur et disposant d’une certaine aisance relationnelle

1- Entretien avec Cécile, notre Responsable Recrutement
2- Entretien avec notre Responsable Qualité et notre Directeur Industriel