S’assurer du recouvrement des factures impayées et des sinistres automobiles.

Tes principales missions chez nous seront :

• Participer à la refonte et au développement continu de notre service sinistres
• Transmettre et analyser avec l’équipe sinistres les feedbacks des utilisateurs pour que notre service s’améliore sans cesse
• Editer et relancer les factures clients,suivre chaque dossier sinistre pour recouvrir les sommes impayés.

Objectifs à atteindre :

• Avoir appris à prendre du recul, prendre des décisions et les assumer
• Avoir appris à gérer la pression et les situations conflictuelles avec des clients
• Avoir appris à provoquer le consensus

Les éléments dont nous sommes garants pour le stage :

• Un environnement de travail bienveillant, qui comprend et apprécie le fait de faire erreurs et les corriger
• Un environnement de travail motivant, qui vous permet d’avoir un réel impact sur nos Opérations
• Une responsabilisation et professionalisme qui s’applique à tous, du CEO au carsitter
• Un travail d’équipe incompressible, vous rejoignez une team où personne n’est jamais laissé seul

Au sein de Carlili, nous avons la ferme conviction qu’un collègue épanoui dans ses missions et son quotidien offrira toujours la meilleure performance. C’est pourquoi le bien-être est une ligne directrice essentielle pour nous car elle profite à tous.

A bientôt !

• Une empathie hors du commun (tu ‘aimes’ les gens et tu as idéalement déjà travaillé dans un métier de service)
• Une énergie débordante
• Un fort esprit d’équipe
• Une maitrise de l’outil excel
• Tu es curieux.se et adores explorer l’inconnu

Simple, basique

=> Un CV (accompagné d’un tendre mail de motivation)

=> Un test

=> Un entretien avec le responsable du service sinistre

Et peut-être

=> Un deuxieme entretien dans nos bureaux (avec un autre membre de l’équipe)