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Product & Operation Manager

CDI
Paris
Salaire : Non spécifié
Début : 14 octobre 2021
Télétravail fréquent
Expérience : > 2 ans
Éducation : Bac +5 / Master

Carbo
Carbo

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Pour accompagner le succès grandissant de notre solution entreprise, nous recherchons un 1er profil Produit expérimenté pour épauler puis prendre le relais de Julien, cofondateur en charge du produit et de l’engineering.

Carbo est une entreprise product centric : en tant que product manager vous aurez une grande autonomie sur les moyens à mettre en place (et une responsabilité qui va de paire) pour impacter les performances business et d’usage des produits et fonctionnalités dans votre périmètre.

A ce titre, vos activités principales seront (probablement dans cet ordre avant de recommencer) :

  1. Participer à la définition des objectifs, piloter et communiquer la performance
  2. Discovery : manier l’analyse quantitative et les entretiens qualitatifs pour faire émerger et caractériser les problèmes utilisateurs et les opportunités d’améliorations de nos produits et services.
  3. Construire, animer et communiquer une « problem roadmap» en lien avec notre stratégie globale et satisfaisant les parties-prenantes (utilisateurs, stakeholders internes)
  4. Conception : co-construire les solutions les plus à même de régler les problèmes utilisateurs identifiés et priorisés, en collaboration avec le reste de votre squad, en particulier un product designer
  5. Delivery : découper en lot, spécifier et livrer les fonctionnalités ainsi conçues en étroite collaboration avec l’équipe de développement.

Nos opérations B2B étant fortement liées au développement de notre produit (on fait des choses à la main avant de les ‘packager’ ou ‘productifier’, et c’est notre 1ère boucle de feedback utilisateur), nous recherchons un profil qui n’a pas peur de mettre les mains dans les opérations et le support client, et qui a vocation à leader sa squad B2B composée de métiers techniques, produits mais aussi opérations et customer success management.


Profil recherché

  • Vous justifiez d’au moins une expérience réussie en gestion de produit B2B
  • Vous maîtrisez parfaitement les méthodes Agile, Scrum ou Kanban
  • Vous êtes très à l’aise avec le concept de Lean Startup, les méthodes de conception et de développement qui vont avec
  • Vous savez leader une équipe cross fonctionnelle
  • Vous êtes très à l’aise avec les chiffres et la Business Intelligence
  • Vous n’avez pas peur du contact client et savez en tirer la substantifique moelle
  • Vous connaissez le concept d’empreinte et de bilan carbone ou vous êtes très curieux de devenir incollable à ce sujet !

Déroulement des entretiens

Les +

  • Vous savez animer des ateliers collectifs de co-construction et de brainstorming.
  • Vous êtes à l’aise avec tout ou partie de notre Product tools stack (Mixpanel, Intercom, Userfeed, Metabase, Github), ou vous arrivez avec une stack dans votre panier et des arguments pour l’utiliser !

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