Rejoindre Capgemini ? Oui, mais pour faire quoi ?

 

Pour intégrer nos équipes à Tours en qualité d’Incident Manager et accompagner un de nos clients grand compte dans la gestion de son SI.

Votre mission ?

 

• Suivre les incidents et les problèmes
• Piloter les incidents majeurs (Mobilisation des groupes supports, cellule de crise, communication et reporting)
• Coordonner les plans d’actions à la suite d’incident Majeur
• Animations de réunions (cellule de crise, comités incidents, réunions techniques…)
• Réaliser les reportings
• Être force de proposition et assurer une aide à la décision avec le client.

Description du profil :

Votre profil ?

 

• Formation : Bac +3 à +5
• Expérience en tant qu’Incident Manager ou Problem Manager
• Connaissances des environnements techniques infra, gestion des SLA, connaissances des processus ITIL et expérience des étapes d’industrialisation et d’amélioration continue.

Nous proposons :

Quels avantages ?

 

• Une ambiance de travail dynamique et conviviale
• Un CE plus qu’intéressant (vacances, chèques cadeaux) 
• De la flexibilité au quotidien
• Une plateforme de e-learning complète et très diversifiée
• Un accompagnement des collaborateurs au quotidien mais aussi tout au long de leur carrière
• Et une intégration aux petits oignons ! 

 

Entité Capgemini

 

Capgemini, Entreprise handi accueillante, conformément à la norme AFNOR NF X50-783, est également signataire de la charte de la diversité en entreprise.

 

Alors, on en discute ?