Véritable ambassadeur.rice de la marque By Charlot et placé.e sous la responsabilité de la responsable retail, vos missions principales seront :

1/ Faire vivre à nos clients l’expérience unique BY CHARLOT :

• Accueillir et accompagner le client tout au long de son parcours d’achat en assurant un service personnalisé ;
• Conseiller le client en valorisant notre savoir-faire traditionnel et les caractéristiques de nos produits grâce à un argumentaire maîtrisé ;
• Fidéliser et garantir la satisfaction de notre clientèle.

2/ Contribuer au développement du chiffre d’affaires de votre point de vente :

• Maitriser et optimiser les indicateurs de performance
• Assurer le suivi des stocks et en garantir la fiabilité ;
• Réceptionner les marchandises et effectuer le réassort

3/ Mettre en avant nos collections à travers un visuel merchandising inspirant :

• Réaliser le visuel merchandising dans le respect des directives de notre Maison ;
• Veiller à la bonne tenue de point de vente.

• Passionné(e) par la décoration et le design (la connaissance des plantes est un véritable plus), vous disposez d’une forte sensibilité produit et avez de bonnes connaissances du secteur et de ses tendances.
• Doté.e d’un excellent relationnel, vous avez à cœur la satisfaction client et la construction d’une expérience de marque unique.
• D’un tempérament commercial développé, vous avez la culture du résultat et le goût du travail en équipe.
• Vous avez une excellente présentation et une bonne expression orale
• La maîtrise de l’anglais serait un plus
• Rythme d’école : 1j école / 4j entreprise - 2j école /3j entreprise

Entretien Téléphonique
Entretien physique avec un(e) Responsable de Boutique