BRIGAD

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Customer Success Associate Hospitality [Internship]

  • CDI 
  • Début :  
  • Paris

La tribu

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  • Application mobile, FoodTech, Santé

Le poste

Customer Success Associate Hospitality [Internship]

  • CDI 
  • Début :  
  • Paris

À propos

“⚡️Le monde du travail évolue et nous participons à sa transformation⚡️”

Depuis 2016, Brigad connecte des entreprises du secteur de l’hôtellerie-restauration et des indépendants qualifiés pour des missions de courte et moyenne durée (de quelques heures à plusieurs semaines). Il y a quelques mois l’entreprise s’est lancée dans un nouveau secteur d’activité, celui de la santé pour permettre à des structures médico-sociales (EHPAD, établissements spécialisés, cliniques…) de trouver les renforts dont elles ont besoin pour des missions de soin (aide-soignant(e), auxilliaires de vie, ASH) ou de cuisine.

Brigad est très attachée à sa mission d’entreprise “valoriser le travail et le rendre accessible à tous” qui permet à des milliers d’indépendants de travailler librement tout en donnant aux entreprises l’opportunité de travailler avec les meilleurs talents.

Le service Brigad est aujourd’hui disponible dans les plus grandes villes de France ainsi qu’au Royaume-Uni et continue son développement national & international.

Descriptif du poste

⚡️A propos de Brigad

Et si tu rejoignais une entreprise à mission qui permet à des milliers d’entreprises et indépendant(e)s de se rencontrer pour travailler ensemble ponctuellement dans les meilleures conditions ?

Depuis 2016, Brigad connecte des entreprises du secteur de l’hôtellerie-restauration et du soin avec des indépendants qualifiés pour des missions de courte et moyenne durée (de quelques heures à plusieurs semaines).

En 4 ans, l’équivalent de plus de 2 millions d’heures de travail a été réalisé à travers la plateforme Brigad. Nous sommes extrêmement fiers de soutenir cette nouvelle génération d’entrepreneurs, qui grâce aux intermédiaires numériques accèdent plus facilement à un réseau d’établissements et à des missions justement rémunérées pour lesquelles leurs compétences sont recherchées.

💪🏻 Tes missions en tant que Customer Success Associate  :

  • Accompagner les profils dans le processus d’inscription sur Brigad,
  • Répondre aux demandes de nos utilisateurs afin d’assurer la meilleure expérience possible,
  • Être la voix de notre communauté au sein de Brigad.

Profil recherché

🤩 Tu as le profil idéal si… 

  • Tu as une première expérience en service client et/ou en business development,
  • Tu es à l’aise à l’oral comme à l’écrit (téléphone, mail, chat…), avec une maîtrise parfaite de l’orthographe #motus
  • La satisfaction des clients est source de motivation pour toi,
  • Tu es organisé.e, rapide, efficace et ultra-dynamique,
  • La positive attitude, plus qu’un hit, c’est un état d’esprit chez toi !

🚀 Ce que Brigad a à te proposer :

  • Une expérience avec un impact social fort : Notre mission est de “valoriser le travail et de le rendre accessible à tous” ! À travers ton rôle, tu rends cette mission accessible à des milliers de personnes,
  • une aventure dans laquelle tu pourras t’épanouir, apprendre et entreprendre, avec une grande variété de missions et beaucoup d’autonomie,
  • un super challenge et une équipe internationale,
  • une ambiance chaleureuse, des bureaux idéalement placés en plein cœur de Paris et de nombreux avantages !

Les 4 valeurs clés chez Brigad : B.I.C.E
Brave : Be bold and make courageous moves.
Impact : Do things that make a real difference.
Care : Pay attention to all the people around you.
Enjoy : Love what you do and have fun

L’offre correspond à tes attentes ? N’hésitez pas à postuler et parlons-en !

Brigad garantit l’égalité des chances à tous les candidats. Chaque candidature reçue est prise en considération indépendamment de l’origine ethnique et raciale, des opinions, des croyances, du sexe, de l’orientation sexuelle, de la santé ou du handicap.

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