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Attaché Commercial Reims (F/H)

CDI
Reims
Salaire : Non spécifié
Début : 20 mai 2021
Télétravail occasionnel
Expérience : < 6 mois
Éducation : Bac +2

BPCE Financement
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Poste et missions

Motivé(e) par la satisfaction de nos clients et de leurs conseillers bancaires, vous développez une écoute active pour les accompagner dans la gestion de leurs crédits à la consommation. Vous proposez les solutions les plus adaptées dans le respect de nos démarches commerciales et de nos procédures. Vous veillez à mettre en place une relation et un suivi de qualité afin de limiter le risque d'impayés.

Vous contribuez à la réalisation des objectifs commerciaux, individuels et collectifs.

Vous intégrez l'un des métiers au sein de notre entité au moment de votre prise de fonction. Vous aurez l'opportunité d'évoluer et d'assurer, dans le cadre de votre parcours, des missions orientées plus particulièrement vers :

Le Service Client :

  • Gérer le service après-vente des crédits à la consommation.
  • Contribuer à la réalisation des objectifs commerciaux (individuels comme collectifs) en menant une démarche commerciale adaptée dans la vente de nos produits.
  • Répondre aux attentes de nos clients particuliers et partenaires bancaires, dans le respect des procédures.
  • Développer la qualité de nos services et entretenir une relation de confiance avec nos clients afin de limiter le risque d'impayés.

La Gestion Clientèle :

  • Travailler sur la recherche de mises en relation de nos clients en difficultés de paiements.
  • Recouvrir les échéances impayées de nos clients particuliers, dans le respect des procédures.
  • Répondre aux attentes et demandes de ces clients et de leurs conseillers bancaires.
  • Apporter la solution la plus adaptée aux difficultés de nos clients, et leur garantir un suivi de qualité afin de limiter le risque d'impayés.
  • Participer à la réalisation des objectifs de l'équipe (individuels comme collectifs).

Profil recherché

De formation supérieure Bac + 2 vous avez idéalement une expérience commerciale réussie d'au moins un an. Doté d'un sens prononcé de la relation client, vous avez le goût du résultat. Vous faites preuve d'écoute, de capacité d'analyse et d'empathie. Vous êtes agile avec les applications informatiques et les outils bureautiques. Vous faites preuves de rigueur et de respect des procédures tout en étant force proposition.

Vous appréciez le travail en équipe et les challenges. Vous êtes enthousiaste et habitué à la relation clients, vous savez conjuguer impact commercial, réactivité et ténacité et diplomatie.

Vous vous reconnaissez dans cette description et souhaitez intégrer une entreprise dynamique, aux multiples projets où le client est au cœur des préoccupations alors, n'hésitez plus : postulez !

Si vous souhaitez en savoir davantage sur notre entreprise, n'hésitez pas consulter notre page welcome to the jungle :

BPCE Financement : photos, vidéos, recrutement (welcometothejungle.com)

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