Chargé de Clientèle Particulier (F/H) - Secteur Nancy

CDI
Nancy
Salaire : Non spécifié
Télétravail non autorisé
Expérience : > 1 an
Éducation : Bac +2
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Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Poste et missions Véritable acteur de la relation clients, vous serez chargé(e) de plusieurs missions : * Vous serez acteur de l'accueil des clients de l'agence pour leur apporter vos conseils sur nos produits et services bancaires ; * De par vos qualités relationnelles, vous développerez votre propre portefeuille de Clients Particuliers en proposant nos services bancaires et financiers, en fournissant une réponse personnalisée à chaque attente de vos clients et prospects, dans l'objectif de les fidéliser et donc de lutter contre l'attrition ; * Vous gérerez et anticiperez les risques, par le respect de la règlementation en vigueur en matière de crédits, de risques et de conformité, etc ; * Véritable accompagnant, vous sensibiliserez nos clients aux nouveaux canaux de distribution (centre d'appels, utilisation de nouveaux automates, internet…).


Profil recherché

Vous disposez d'un diplôme de niveau Bac+2 minimum (dans les domaines du commerce, de la gestion et/ou de la finance) ainsi qu'un réel goût du contact client, couplé d'un véritable esprit de service ? Vous faites preuve de bonnes capacités d'adaptation et d'organisation et justifiez d'une première expérience commerciale réussie sur la gestion d'un portefeuille de Particuliers ?

En intégrant la BPALC, vous rejoignez une entreprise à taille humaine, performante et innovante, qui aura à cœur de vous fournir la formation, l'accompagnement et les outils nécessaires à votre pleine réussite.

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