Choisir Bouygues Telecom, c’est choisir de vivre une expérience professionnelle unique pour gagner en compétences aux côtés d’experts reconnus. Venez développer vos talents et découvrir de nouveaux horizons numériques dans un groupe qui met le meilleur de la technologie au service de l’expérience client.

Description de la mission

Au sein de l’équipe CRM, l’équipe Communication Relationnelle conçoit, réalise, déploie et optimise les campagnes ciblées, destinées aux clients Grand Public et Pros de Bouygues Telecom. En tant qu’Assistant Communication CRM, vous interviendrez en soutien des chargés de communication séniors de l’équipe, sur les missions suivantes :
- Vous pilotez la création des supports de communication : depuis le brief à l’agence jusqu’à la livraison finale des supports, dans le respect de la charte graphique et tonalité de la marque.

- Vous participez à la validation de tous les supports et messages destinés aux clients, réalisés par d’autres équipes et intervenez ponctuellement sur des demandes d’écriture et reformulation de certains messages.

- Vous contribuez à l’optimisation permanente des campagnes, grâce à la mise en place de tests A/B de messages et en participant à notre démarche globale d’innovation (nouveaux supports, dispositifs, nouvelles mécaniques de campagne)

- Vous travaillez en coordination avec les autres membres du CRM (chargés de campagne, data/ciblage, innovation) et plus largement avec vos interlocuteurs au sein de Bouygues Telecom (marketing, juridique, brand studio, marque…) ainsi qu’avec nos partenaires externes (prestataires et agence de communication).

A titre personnel vous êtes ;
Organisé(e) et rigoureux/se, vous savez gérer plusieurs projets en même temps
Résistant(e) au stress, vous vous adaptez facilement aux situations nouvelles
Vous êtes convaincant(e) et capable de défendre un jugement créatif
Doté(e) d’un bon relationnel vous aimez travailler en équipe
D’un naturel positif/se et orienté « solution », vous avez la culture du résultat et de l’optimisation permanente
Une familiarité avec les sujets et outils suivants serait un plus :
- Connaissance d’un outil de workflow et d’un outil de Marketing Automation (SalesForce)
- Connaissance de Google Analytics
- Notions de la chaîne graphique pour les supports print
- Notions d’intégration et de codage HTML

Formation :
Bac+5 et plus : Ecole de commerce, université avec spécialisation en communication et en marketing
2 ans d’expérience, idéalement avec une connaissance du secteur des Télécoms
Fonctions occupées : communication