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Ingénieur Support Applicatif (H/F)

CDI
Boulogne-Billancourt
Salaire : Non spécifié
Télétravail fréquent

BOURSORAMA
BOURSORAMA

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Rattaché au Responsable Support Applicatif, vous serez le garant du bon fonctionnement des applications de votre domaine métier.

Vous avez une excellente compréhension de l’architecture, des interactions et du fonctionnement des applications de votre périmètre.

Vous serez l’interlocuteur privilégié des différentes équipes métier et du support niveau 1 pour toute demande liée à la maintenance corrective et évolutive du Core Banking (AS/400 et DB2) et des applications Finance.

Vous devrez analyser ces demandes, spécifier, recetter, documenter et s’assurer de leur livraison en production en portant une attention particulière sur la qualité des analyses et des livrables.

Vos missions consisteront à :

  • Assurer la résolution des incidents et problèmes de production (analyse de niveau 2/3)
  • Réceptionner les demandes de maintenances correctives et évolutives du SI émanant des utilisateurs en proposant des solutions alternatives si nécessaire
  • Analyser les problèmes rencontrés en production : cette tâche intègre une dimension technique notamment sur l’étude des logs applicatives et l’audit des bases de données
  • Rédiger les demandes correctives/évolutives à destination des équipes de développement
  • Vérifier l’état d’avancement des développements
  • Rédiger et exécuter les plans de tests y compris les tests de non-régression
  • Préparer et animer les comités trimestriels à destination des métiers
  • Enrichir et mettre à jour la base documentaire.

Profil recherché

Vous êtes issu d’une formation de type Bac +3 minimum en informatique et vous justifiez obligatoirement d’une expérience d’au moins 2-3 ans au sein d’une DSI.

Vous avez idéalement :

  • une bonne connaissance/appétence du domaine bancaire
  • une maitrise du langage SQL (réalisation de requêtes en base de données).

Un niveau d’espagnol courant est un vrai plus sur ce poste (facultatif).

Votre expérience vous a permis de développer votre esprit d’analyse et de synthèse, indispensable pour mener à bien votre mission.

Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre disponibilité et réactivité ainsi que pour vos qualités relationnelles et rédactionnelles.

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