Conseiller clientèle (H/F)
BOURSORAMA

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L'entreprise

BOURSORAMA

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  • Banque, Média, Digital
  • Entre 250 et 2000 salariés

Le poste

Conseiller clientèle (H/F)

Qui sont-ils ?

Boursorama est pionnière et leader sur ses trois métiers : la banque en ligne, le courtage en ligne et l’information financière sur Internet. Depuis plus de 20 ans, sa promesse reste la même : simplifier la vie de ses clients, au meilleur prix et avec la meilleure qualité de service. L’entreprise conforte chaque année sa position d’acteur majeur du secteur et compte aujourd’hui plus de 4 millions de clients.

Employeur engagé au niveau social et responsable à l’échelle environnementale, Boursorama basée à Boulogne-Billancourt (92) et Nancy (54), compte plus de 850 collaborateurs. Ces derniers disposent d’un accord de télétravail inédit qui vise à améliorer la qualité de vie au travail avec un environnement de travail flexible et épanouissant mais aussi économiser du temps passé dans les transports voire de déménager.

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Envie d’en savoir plus sur BOURSORAMA ?Culture d'entreprise, stack technique, offres d'emplois... C’est parti pour l’immersion !
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Descriptif du poste

C’est quoi être Conseiller Clientèle chez Boursorama ?

C’est être l’ambassadeur de la marque en étant l’interlocuteur privilégié́ de nos clients.
C’est les accompagner dans leur parcours en ligne, afin de leur donner toute l’autonomie qu’ils recherchent.
C’est les assister sur toutes les thématiques, de la banque au quotidien à l’épargne, en passant par les crédits, et les aider à souscrire à des produits et services personnalisés afin de les fidéliser.

Comment ça se passe ?

Que vous soyez à Paris, à Lille, à Nantes, à Bordeaux à la campagne ou au bord de la mer, vous pouvez désormais travailler pour nous tout en restant chez vous. En effet, tous nos conseillers clientèles télétravaillent en régime 90/10 : soit 2 jours par mois au siège à Boulogne-Billancourt (92) – pour des journées de partage d’information, d’échanges, de teams buildings (vos frais de déplacements et logements seront couverts par Boursorama évidemment !) et le reste du temps à votre domicile.

Ainsi, vous diminuez vos temps de trajets, donc plus de temps pour VOUS.

Et comme on veut que vous vous sentiez bien pour travailler chez vous, on a mis en place des aides financières et matérielles pour que vous puissiez être dans les meilleures conditions.

Nous répondons à nos clients du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 8h45 à 16h30, mais rassurez-vous, les plages horaires varient et sont planifiées à l’avance afin de vous garantir une organisation optimale !

Compensation

Vous commencerez en fixe à 24 k€/an.

Votre engagement sera reconnu, l’atteinte de vos objectifs sera récompensée par une rémunération variable significative versée chaque trimestre.

Profil recherché

Vous avez un Bac +2/3 validé et vous maitrisez la relation clients, vous êtes curieux, engagé, réactif et toujours à l’écoute.

Déroulement des entretiens

Si votre candidature est sélectionnée, on vous demandera d’envoyer une vidéo de présentation (promis ce n’est pas un casting pour un prochain festival de cinéma …) et ensuite, on vous contactera pour un entretien.
Alors, intéressé ?

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