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Support clients - 100% Télétravail - CDI

CDI
Marseille
Salaire : 24K à 30K €
Télétravail total

Boost
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Chez Boost, notre mission est d’aider nos clients pharmaciens à bénéficier des résultats d’une communication digitale réussie sur les réseaux sociaux, vis-à-vis de leurs patients et clients 📣

Ta mission est d’aider les pharmacies Boost à tirer le meilleur profit de l’utilisation et de l’accompagnement Boost :

  • Les accompagner dans la prise en main de la solution Boost
  • Les former et les coacher pour les aider à progresser
  • Les écouter et résoudre leurs problématiques

Tu seras amené à travailler sur :

  • Des outils internes (développés par notre équipe de dév) ✨
  • Les meilleurs outils du marché 💪

Profil recherché

Fort(e) d’une première expérience en support client, tu es reconnu(e) pour ta proactivité, ton dynamisme et ton sens de l’écoute active ? Tu es capable de poser les bonnes questions et d’avoir la répartie adéquate ? Tu es peut-être un futur Booster ! 🚀

  • Tu as envie de prendre soin des pharmaciens, de les aider à devenir visible sur le digital
  • Tu es empathique et à l’écoute
  • Pédagogue, tu veux aider tes interlocuteurs à devenir meilleur, quitte à être un peu directif
  • Tu es rigoureux dans les analyses issues des différents outils mis à ta disposition

À nos côtés, tu seras formé(e) aux meilleures techniques du support clients pour t’épanouir sur ton poste au sein de l’aventure Boost ! 🤩


Déroulement des entretiens

4 entretiens :

  1. Faisons connaissance.
  2. Simulation technique au téléphone.
  3. Visio avec le manager.
  4. Visio avec les cofondateurs.

Envie d’en savoir plus ?

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