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Chef de projet Communication & Fidélité

Alternance
Paris
Salaire : Non spécifié
Début : 11 octobre 2022
Télétravail non autorisé

Bonsoirs
Bonsoirs

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Si vous cherchez à avoir un réel impact au sein d’une marque en forte croissance, le tout dans une ambiance jeune et dynamique : ce poste est fait pour vous !

Chez Bonsoirs nous mettons le client au cœur de notre stratégie marketing avec comme objectif celui de toujours surprendre et de faire de l’expérience Bonsoirs un moment mémorable.

Nous recherchons une personne rigoureuse, curieuse et dynamique, avec une appétence tant pour les sujets créatifs qu’analytiques, avec une sensibilité business affirmée et très bonne capacité organisationnelle. Si vous remplissez ces quelques critères, alors écrivez-nous !

En lien direct avec notre Responsable CRM & Fidélité, votre rôle sera d’assurer le plan d’animation client sur l’ensemble des canaux de communication. A ce titre, vos missions seront les suivantes :

  1. Assurer la gestion des campagnes CRM (emails, print…) :
    Participation à la construction du calendrier des campagnes en collaboration avec les différentes équipes (brand, e-commerce, produit…)
    Brief et suivi du process de création avec les équipes marketing
    Création des ciblages et routage des campagnes

  2. Analyser & piloter les performances des campagnes CRM

  3. Assurer une veille permanente des nouvelles tendances et best-practices en termes de CRM et fidélité clients :
    Veille communication, Newsletters,…
    Veille & tests parcours client et prospects de bout en bout

  4. Suivi de projet Fidélité / support dans divers projet lié à la fidélité
    Travail sur une offre fidélité : cadeaux, expérience client innovante, organisation de focus groupe, d’event clients


Profil recherché

  • Formation type école de commerce Bac+4/5
  • Première expérience réussie (chez un acteur du e-commerce/ retail serait un +)
  • Très bonne capacité d’organisation et de gestion de projet, rigueur
  • Un esprit solutions-oriented, passionné, créatif et surtout… qui a soif d’apprendre !

Nos locaux sont situés dans le 8ème arrondissement à Paris, télétravail possible.
Période de début de mission : Q4 2022 / Début janvier 2023

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