Rattaché(e) à la responsable du pôle Marketing & Communications Project Management, vous êtes en charge de projets marketing et communication corporate, qui pourront évoluer en fonction de la charge globale du pôle, des priorités identifiées et des axes de développement de l'entreprise. Vos missions principales sont :


1/ Le déploiement à l'international d'outils corporate existants tel que le module CRM « lead » et l'outil de market automation France :

• Piloter le projet avec l'aide d'un prestataire externe, en collaboration étroite avec l'expert référent, et ce en coordination avec l'ensemble des parties prenantes
  
• Accompagner la mise en œuvre opérationnelle et le change management
  

2/ La mise en place de projets de transformation tels que la « client centricity » (développement d'une approche clients en interne pour les fonctions centrales) ou le pilotage de projets autour du module CRM « lead » existant (ajouts de nouvelles fonctionnalités transverses) :

• Piloter le projet depuis la phase de cadrage jusqu'au déploiement, en collaboration avec l'ensemble des parties prenantes
  
• Accompagner la mise en œuvre opérationnelle et le change management
  

3/ La contribution au développement de plateformes digitales communes avec les autres entités du groupe BNP Paribas et/ou l'adaptation de plateformes existantes pour l'entité BNP Paribas Real Estate (ex. cross-selling et/ou partage de contenu avec WM, CIB, PAM ou encore outils de gestion marketing / communication) :

• Réaliser les études d'opportunités avec les entités du groupe
• Structurer et formaliser les recommandations et la roadmap associée
• Coordonner la mise en œuvre opérationnelle d'actions issues de la roadmap

Pour atteindre vos objectifs, vous bénéficierez du support d'un alternant qui intervient pour l'ensemble des chefs de projet du pôle.

Environnement de travail :
Au sein de la Direction Business Marketing & Communications, la mission du pôle Marketing & Communications Project Management s'articule autour de 4 axes : 1/ la gestion de projet de transformation corporate 2/ le déploiement de projet corporate à l'international 3/ la définition de parcours clients 4/ les missions transverses internationales.

Ce pôle est constitué d'une équipe de 3 chefs de projet polyvalents. Profil recherché :
De formation supérieure Bac+5 minimum (type Ecole de Commerce ou équivalents universitaires), vous disposez d'une expérience de 5 ans minimum en marketing, et ce idéalement dans un contexte international. Vous disposez d'une expérience significative en gestion de projet et/ou en cabinet de conseil.

Vous êtes bilingue en anglais.
Compétences comportementales nécessaires au poste :

• Rigueur
• Capacité d'initiative
• Aisance relationnelle
• Orientation client
• Capacité d'adaptation