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Head of Account Management (grands comptes B2B)

CDI
Paris
Salaire : 55K à 80K €
Début : 01 janvier 2023
Télétravail occasionnel
Expérience : > 3 ans
Éducation : Bac +5 / Master

Bloomco
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Tu rejoindras l’équipe pour développer le pôle Account Management, qui sera renforcé en 2023 par d’autres recrutements. Aujourd’hui l’Account Management est géré principalement par notre CEO, notre COO et nos sales. Il s’agit donc d’une création de poste.

Tu collaboreras notamment avec l’équipe Sales, pilotée par Pierre, CEO et fondateur de Bloomco et composée de 2 SDR juniors et 4 Business Developer/Account Managers juniors.

Développement du pôle Account Management (15% du temps) :

  • La mise en place de process AM partagés au sein de l’équipe
  • La formation des équipes Sales aux bonnes pratiques d’AM
  • A moyen terme : le recrutement et management d’Account Managers juniors

Account Management (65% du temps) :
Ta mission principale sera l’Account Management, nous te confierons plusieurs comptes Bloomco existants, ton rôle sera de faire de l’up-sell et du cross-sell.

Typologies de clients : 90% de grandes entreprises et grands groupes (par exemple : Lacoste, Sodexo L’Oréal, IPSEN…), 10% de scaleups & ETI (par exemple : The Kooples, ManoMano, Maison Kitsuné…)

  • Identifier de nouvelles missions et projets pour développer tes comptes
  • Être garant de la satisfaction des clients vis à vis des missions
  • Développer une relation de confiance avec les clients et une excellente connaissance des comptes pour générer du cross et de l’up sell

Prospect management (10% du temps) :
Tu seras améné à travailler avec les Business Developers / SDR pour prospecter de manière plus élargie au sein des comptes de ton portefeuille :

  • Identifier de nouveaux prospects au sein des entreprises de ton portefeuille, contacter et préqualifier les besoins de ces prospects
  • Mener les rendez-vous avec des interlocuteurs C-level
  • Suivre les leads jusqu’au closing des projets, en collaborant notamment avec l’équipe Community pour proposer le bon matching consultant-client
  • Assurer le prospect management et le nurturing des prospects

Développement de Bloomco & Sides projects (10%) :
Quel que soit son poste, chaque membre de l’équipe participe au développement de Bloomco, notamment à travers :

  • La participation au recrutement
  • L’onboarding des nouveaux arrivants
  • L’amélioration continue, la mise en place de nouveaux processus et l’automatisation des processus
  • Des sides projects : lancement de POCs, organisation de team building ou événements, animation des réseaux sociaux…

Profil recherché

Ton profil :

  • Diplômé(e) d’une grande école de commerce ou équivalent
    3 à 7 ans d’expérience en tant que consultant ou en tant que Account Manager B2B Capacité à créer du lien et interagir avec des interlocuteurs de haut niveau
  • Capable d’apprendre vite, tu es dynamique, autonome et proactif(ve)

Tu souhaites :

  • Rejoindre une startup ambitieuse et en forte croissance et participer directement à son accélération
  • Interagir avec des interlocuteurs de haut niveau (directeurs et directrices membres du comex de grands groupes)
  • Evoluer dans le monde du conseil en management et stratégie, en accompagnant tes clients de façon personnalisée sur leurs besoins en marketing, finance, transformation, Supply Chain

Les avantages :

  • Un variable déplafonné, versé trimestriellement. Le variable est calculé en fonction de la marge réalisée
  • Des bureaux proches du Louvre, rue du Roule
  • 2 jours de télétravail par semaine (mercredi et vendredi)
  • Une carte Swile d’une valeur de 9€/jour
  • La possibilité d’avoir une vision d’ensemble du marché du conseil en marketing, finance, digital, Supply Chain…

Déroulement des entretiens

  • Entretien en visioconférence avec une personne en charge du recrutement (20-30minutes)
  • Etude de cas en physique avec Pierre, CEO et fondateur, et un membre de l’équipe sales (1h)
  • Café avec Pierre (1h)

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