Chez Blank, la squad opération est en lien avec les clients et l’ensemble des parties prenantes internes (marketing, CSM, compliance) pour développer et maintenir les parcours essentiels à la croissance de Blank à savoir :

• les parcours clients d’inscription et d’onboarding 🚀 ;
• les parcours internes sur le back-office (validation des clients, assistance, clôture des comptes) ⚙️ ;
• le système d’offre, de promo et parrainage, de facturation et remboursement 🤑 ;
• la synchronisation des données avec l’ensemble des outils opérationnels et d’analytics 🛰.

Vous rejoignez un PM senior, trois développeurs back-end et deux développeurs front-end, un designer et un QA pour aider à booster la croissance et passer les opérations à l’échelle.

Dans un premier temps, vous serez en charge de la conception, du développement et des itérations sur plusieurs fonctionnalités essentielles au développement de Blank.
Par exemple : le parrainage et les codes promos, la consultation de sa conso, historique des actions réalisées sur un client, automatisation de la lutte anti-fraude.

Dans un second temps, vous gagnerez en autonomie sur un domaine Ops ou Growth.
Vous suivrez une démarche produit centrée sur les problèmes à résoudre et l’expérience utilisateur :
Conception des nouvelles features :

• Étude de marché et du besoin utilisateur, définition du problème avec les clients, et les équipes marketing, le customer care et compliance ;
• Définition des parcours et de la solution avec le designer et l’équipe technique ;
• Prototypage et tests utilisateurs.

Build et itérations :

• Découpage et priorisation du backlog ;
• Suivi du développement avec l’équipe tech ;
• Tests et itérations avec l’équipe QA et les utilisateurs ;
• Pilotage de la résolution des bugs ;
• Suivi de l’utilisation et mise en avant des gains (ops ou growth).

Issu(e) d’une école de commerce ou d’une formation d’Ingénieur, tu as une première expérience solide de PO/PM d’au moins 1 an.

Les grands + qui font la différence :

• Tu aimes travailler sur des sujets transverses et tu peux jongler avec plusieurs interlocuteurs ;
• Tu as le soucis de la simplicité et de la scalabilité ;
• Parler de data ou d’API ne t’effraie pas, mais tu sais également vulgariser ces différents termes ;
• Tu es intéressé(e) par les outils no-code.

Le petit + qui peut faire la différence :
Tu connais des outils comme Jira, Amplitude, Postman, Figma ou Metabase.

Rejoindre la squad opération, c’est être assuré d’apprendre énormément : tu seras au coeur de la machine d’une entreprise en forte croissance !

• Un entretien avec le PM Senior de la squad et la Responsable RH de Blank (45min)
• Une étude de cas à préparer et à présenter à l’équipe (60 min)