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Assistant Administratif Bilingue F/H

CDI
Craponne
Salaire : Non spécifié
Télétravail occasionnel
Expérience : > 5 ans
Éducation : Bac +2

bioMérieux
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Au sein du Global Industry Customer Service, en tant qu'Assistant Administratif F/H, vous fournissez un support administratif de grande qualité. Ce rôle s'accompagne de la gestion des notifications aux clients, de la contribution à des projets et d'opérations de communication. Vous contribuerez éaglement à créer un environnement convivial au sein de l'équipe. 

Quelles seront vos missions au sein de bioMérieux ? 

  • Assurer le support administratif tels que la passation de commandes, la création de contrat simples, l’organisation de voyages et réunions complexes ainsi que des réunions d'équipe et de leur prise de notes.
  • Gestion des notifications formelles réglementaires et obligatoires du service client aux filiales et aux clients utilisateurs finaux.
  •  Maîtriser le processus de notification du service client afin de garantir un flux de communication fluide et rapide.
  • Réviser les notifications créées par les experts pour s'assurer que le transfert de connaissances et d'informations du siège vers les filiales est précis et efficace.
  • Gérer le processus de notification des changements des utilisateurs finaux dans les outils (SAP, CRM principalement).
  • Assurer l’organisation de tout ou partie d’évènements divers avec prise d’initiatives et autonomie : déplacements, team buildings, réunions, congrès, manifestations… ainsi que la contribution à des projets simples (ex : projets CSR, déménagement,...). 
  • Créer et diffuser les supports de communication (intranet, newsletters, emailing etc...) et gérer et animer des espaces de communication interne (Community management : Yammer, Intranet...) 
  • Enfin, vous agirez en tant qu’Happiness Officer et contribuerez à créer un environnement convivial au sein de l'équipe



 


Profil recherché

Description du profil :

Qui êtes vous ?

  • De formation Bac + 2 minimum, vous disposez de 8 à 10 d’expérience mimimun dans un environnement international
  • Aisance relationnelle et excellente présentation
  • Excellente communication orale et écrite dans la langue maternelle et en anglais
  • Créativité pour animer la vie du service
  • Discrétion, sens de la confidentialité
  • Bon sens de l’adaptation, grande capacité organisationnelle, rigueur et méthode, capacité à assurer une forte charge de travail
  • Capacité à travailler dans un contexte international, avec un esprit d’équipe
  • Capacité à comprendre les dossiers et faire les connections entre les sujets
  • Bonne résistance au stress
  • Autonomie et agilité

 

 

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