Vous avez l'esprit d'initiative ? Vous partagez les valeurs d'engagement et de performance ? Vous êtes animé par le travail en équipe ? Ces qualités nous rassemblent, n'hésitez plus et rejoignez-nous !
Au sein du Service relation client et rattaché à la Responsable Pilotage et Qualité, vous rejoignez une équipe à taille humaine de 5 personnes.
Vos missions principales sont les suivantes :
- Etablir un état des lieux de l'existant,
- Définir les méthodes et les outils de traitement de l'information,
- Sélectionner les outils de la création de nouvelles bases de données,
- Garantir la qualité et le volume des Bases de Données, et veiller à son alimentation régulière,
- Collecter puis restituer les données au format de rapport visuels,
- Produire les reportings d'activité et réaliser les analyses afin d'aider au pilotage,
- Aider à la mise en place des indicateurs de satisfaction et à l'analyse des résultats,
- Réaliser des études statistiques ponctuelles.
Formation :
- Formation supérieure Bac +2 à Bac +3.
- Vous avez une formation supérieure dans les domaines du reporting, des statistiques.
Expérience :
- Vous avez minimum 2 ans d'expérience professionnelle réussie dans ce domaine.
Compétences techniques :
- Bonne connaissance statistiques
- Sensibilité au marketing et à la relation commerciale
- Maitrise des outils bureautiques (Word, Powerpoint)
- Excellente maitrise d'Excel (macros, VBA)
- La connaissance de Business Object ou SAS est un plus
Compétences transverses :
- Esprit d'analyse
- Autonomie et rigueur
- Bonne aisance relationnelle
- Prise d'initiative, force de proposition
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Comptabilité”.
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