Vos missions seront les suivantes :
* Accueillir, renseigner et conseiller les clients en physique ou par téléphone
* Enregistrer les réservations
* Préparer les arrivées et les départs
* Service du bar et petit-déjeuner quand nécessaire
* Traiter les emails et les demandes entrantes
* Procéder aux encaissements des clients
* Participer activement à la satisfaction client et à sa fidélisation
* Vérification des chambres
* poste à pourvoir à partir de septembre
PROFIL :
Formations et expérience :
-Formation en hôtellerie de préférence (BEP - CAP - Bac techno hôtellerie - BTS hôtellerie – restauration)
-Expérience souhaitée à un poste équivalent
Qualités et compétences requises :
- Excellent relationnel et bonne communication
- Maîtrise des langues étrangères, au minimum l’anglais