Nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit qui sera en charge des tâches de la réception et de la sécurité de l’hôtel la nuit, sur un planning roulant. - Contrat 30h/semaine (CDD de remplacement jusqu'à mi septembre)

MISSIONS :

Vos missions :

- check in/check out / réservations / facturation / encaissements / clôture du système informatique

- Veiller à la qualité des prestations offertes aux clients

- mise en place du petit déjeuner

- service de Room service et bar

- Nettoyage, entretien des espaces

- Assurer la responsabilité de l'établissement

- Garantir le calme et la sécurité des clients et prendre toutes les décisions importantes en cas d'urgence (procédure incendie ...)

- Respecter les engagements environnementaux et sociétaux de l’établissement (ex : tri des déchets, économie d’énergie, conseils clients en mobilité douce, mise en avant du local…)

- Faire un rapport pour la Direction

 Des missions annexes pourront vous être demandées.

Vos horaires :

Nuits de 11h ou 12h, planning roulant semaine/weekend.

lundi, mardi : 20h15-7h15

mercredi, jeudi : 19h15-7h15

vendredi : 20h15-8h15

samedi : 19h45-7h45

dimanche : 19h15-7h15

Possibilité d'augmentation du volume horaire hebdomadaire lors des vacances des collaborateurs.

- Excellent relationnel et bonne communication

- sens du service et de l'accueil

- Maîtrise des langues étrangères, au minimum l’anglais

- Grand intérêt pour l'hygiène et la propreté (connaissance des normes HACCP est un plus)

- bases culinaires

- Sérieux(se), appliqué(e), autonome, disponible et très organisé(e)

- aisance avec l'outil informatique et la gestion d'une caisse

- autonomie, prise de décision, capacité d'adaptation.