TA MISSION, SI TU L’ACCEPTES 😎

Nous sommes à la recherche d’un(e) Assistant(e) Helpdesk en alternance pour une durée de 12 mois minimum à compter de septembre 2023.

Tu rejoindras l’équipe Helldesk, en charge de la gestion et du maintien du bon fonctionnement du parc informatique de Bedrock.

Au sein de cette équipe, tu seras notamment amené(e) à :

·       _Installer les équipements (TV, Player TV…) et en assurer la supervision en lien avec les besoins des utilisateurs ;_ 

·       Prendre part à la rédaction des procédures de bonnes utilisations des équipements ;

·       Contribuer au maintien des configurations réseau ;

·       Assurer la gestion des comptes utilisateurs et le traitement quotidien des tickets informatiques ;

·       Participer à la maintenance des équipements sur site (imprimantes, équipements audiovisuel…).

TU ES LE/LA PROCHAIN(E) MEMBRE DE L’ÉQUIPE SI :

 • Tu es issu(e) d’une formation de niveau Bac+2 spécialisée dans le domaine informatique ou équivalent et avant tout un(e) technophile passionné(e) ; 

• Tu souhaites mettre en pratique tes connaissances en réseau ;

 • Curieux(se) et rigoureux(se), tu as déjà démontré tes capacités d’adaptation et d’organisation ;

• Doté(e) d’un excellent relationnel, tu es également reconnu(e) pour ton sens du service ;

• Tu as un bon niveau d’anglais écrit et oral.

Sans oublier :

●      Tu as l’esprit d’équipe et d’analyse

●      Tu es enthousiaste et force proposition

●      Tu es curieux(se) pour explorer de nouvelles pistes

●      Tu as une bonne capacité d’adaptation et d’évolution, le changement ne te fait pas peur 

 Pas d’inquiétude si tu penses que tes compétences ne correspondent pas entièrement au profil décrit ci-dessus, mais que ta motivation et ta curiosité font la différence, alors n’hésite pas à postuler !

LE QUOTIDIEN CHEZ BEDROCK 🤩

Tu rejoins une entreprise tech et son équipe passionnée reconnue pour son expertise technologique et esprit open-source (R&D, participation à des conférences en France et à l’étranger, documentation…). 

Tu travailles dans de superbes locaux où convivialité et bienveillance sont les maîtres mots : Last Friday Talks, Demo, Meet Up, Afterworks, Séminaires, Soirées, … 

Mais aussi : des fruits frais livrés chaque semaine, des petits-déjeuners à gogo, des pauses-déj avec jeux de société et jeux vidéos,…

CE QUE NOUS T’OFFRONS EN TANT QU’ALTERNANT(E):

●      Travail flexible

●      Prime de fin d’année dite 13ème mois versée mensuellement

●      Prime d’intéressement

●      Remboursement du titre de transport à hauteur de 56% et/ou prime éco-mobilité si tu es un(e) vélo addict

●      Titres restaurants pris en charge à hauteur de 60% à Lyon et accès aux divers restaurants d’entreprise à Neuilly-sur-Seine

●      Un premier échange en visio de 30 minutes avec Camille ou Juliette de l’équipe RH

●      Un second échange d’une heure, selon ta préférence en visio ou dans nos locaux, avec Tony, ton futur tuteur.