👉 Contexte :

La team Ops s’agrandit et recherche un.e nouveau.elle Revenue Operations en stage de fin d'études ! 👋

Il.elle rejoindra l'équipe Ops composée aujourd'hui de Brieuc, à qui il.elle sera rattaché.e et Enora.

Le.la Revenue Operations est le lien entre la conception et l’exécution de la stratégie commerciale, en France comme en Europe.
Il.elle explore, teste, définit et industrialise les stratégies de go-to-market et fournit aux équipes les outils, contenus, scénarii, analyses & KPIs qui leur permettent d’augmenter leurs performances de manière fluide, quantifiable et prévisible.

👉 Missions :

Process et outils

• Optimiser le CRM (Salesforce) : identifier, définir et implémenter des solutions pour maximiser son utilisation 
• Garantir le bon usage de nos outils : organiser des rounds de cleaning, évangéliser les bonnes pratiques, lancer des séries de workshops de formation continue
• Assurer une veille permanente pour l'intégration de nouveaux outils Sales, Customer Success, Finance, Marketing qui pourraient contribuer à l'optimisation des process inter/intra-équipes
• Répondre aux problèmes qui peuvent survenir et les corriger
• Gérer les accès aux outils et ressources 

Knowledge

• Créer du contenu et un parcours de formation pour l'équipe sales, par rôle.
• Créer un parcours de formation pour l'équipe Customer Success en collaboration avec la team leader CS

Data

• Reportings routiniers des équipes Sales et Customer Success (dashboards, analyse des processus, calcul des résultats en fin de quarter...) 
• Aider à préparer des rapports destinés au CODIR pour le suivi du business de Batch
• Accompagner les équipes et team leads Sales, CSM, Marketing, Growth en produisant des analyses ad-hoc, industrialiser ce reporting via Salesforce ou Metabase

👉 Profil recherché :

Hard skills :

• Alternant ou stage de fin d'étude uniquement (Bac+5)
• Expérience sur l’amélioration de processus existants et/ou sur l’analyse de données, idéalement dans un département Sales
• Une connaissance de base de l'admin/set up de Salesforce est un plus
• Bonnes compétences sur Excel / Gsheet
• Anglais courant

Soft skills :

• Forte capacité d’analyse, comprendre et rendre intelligible les données
• Solides compétences en organisation, gestion du temps, souci du détail et capacité à effectuer plusieurs tâches
• Grande curiosité process, business et appétence pour la tech
• Être à l'écoute, prêt.e à aider les équipes à atteindre leurs objectifs 💪

👉 Process de recrutement :

Batch réalise tous ses entretiens de la même manière, en 4 étapes simples & lisibles pour tous les candidats :

• Premier call de prise de contact RH (30 minutes)
• Entretien avec le.a manager et/ou un membre de l’équipe (45 minutes)
• Test technique ou Études de Cas + discussion (45 minutes)
• Meeting avec un des co-fondateurs de Batch (30 minutes)

À l’issue de ces 4 étapes, si elles sont toutes concluantes, Batch te fera une offre.