Présentation de la Direction générale
La Banque de France recrute un superviseur de pilotes d’applications bancaire pour renforcer ses équipes.

La Direction générale de la Stabilité financière et des Opérations, la DGSO, exerce une grande partie de ses activités dans le cadre de l’Eurosystème: mise en œuvre de la politique monétaire, conduite des opérations de change, gestion des réserves, promotion du bon fonctionnement des systèmes de paiement, stabilité financière sont autant de domaines dans lesquels la DGSO est un acteur majeur.

Par ailleurs la DGSO offre des services bancaires et des services de gestion de titres à différentes type de clientèle tels que des Banque Centrales étrangères, des organismes internationaux sans oublier la tenue des comptes du Trésor Public.

Présentation du Service
Le service SUPDSB est en charge de la supervision des applications et des flux critiques du Système d’Information de la DGSO sur le domaine Services Bancaires et le domaine Marchés/Politique Monétaire. Il assure le support auprès de la clientèle interne et externe et réalise un ensemble d’activités en lien avec la conformité.

Descriptif de mission
Au sein d’un groupe de quatre responsables du Pôle Pilotage, vous assurerez l’animation des pilotes applicatifs (25 agents). Le Pôle Pilotage réalise un ensemble de contrôles quotidiens en production. Il traite les demandes du Front office, du Back Office et de la Clientèle externe (Trésor Public, grandes entreprises, collectivités publiques et organismes sociaux).

Vos activités seront les suivantes:

• Planifier, organiser et contrôler les activités de production ;

• Gérer les incidents affectant les applications, coordonner leur prise en charge par les pilotes et les équipes support et assurer la communication interne et externe auprès des Clients ;

• Préparer les mises en production avec les services informatiques ;

• Mettre à jour les procédures du pôle et assurer le suivi des engagements de service avec les Clients et partenaires.

En raison de la disponibilité étendue des applicatifs, vous travaillerez en horaires décalés sur la plage horaire 6h20-19h30 sur les jours ouvrés TARGET. Présence possible certains samedi ou après 19h30 en semaine pour des mises en production ou en cas d’incident.

Formation recherchée : Bac+2 - Expérience pilotage applicatif

Compétences :

• Management (3 à 5 ans d’expérience en management)

• Connaissance du secteur bancaire souhaitée (par exemple: connaissance de SWIFT: suivi production, systèmes de paiements: SEPA)

• Aptitude à communiquer : à l’oral et à l’écrit en français, à l’écrit en anglais (idéalement niveau B1)

• Sens de l’organisation.

Qualités :

• Rigueur, réactivité et disponibilité

• Excellent relationnel

• Faculté d’anticipation, d’analyse et de synthèse

• Goût pour le travail en équipe

La Banque de France est une institution socialement responsable, attachée à la diversité de ses personnels. Des aménagements de poste peuvent être organisés pour tenir compte des handicaps des personnes recrutées.