Assistance aux utilisateurs, prise en charge des incidents

Préparation et installation des postes de travail (PC, imprimantes, smartphones …)

Gestion de la softphonie et des équipements de mobilité

Gestion du parc informatique (inventaire, affectations, mises à jour)

Résolution des incidents de 1er niveau

Maintien de l’infrastructure informatique

Gestion des 9 partages de ressources informatiques, techniques et applicatifs (positionner les permissions et en assurer le contrôle)

Gérer localement la sécurité via les accréditations bureautiques et applicatives

Participer aux différents projets de la région ou de la Direction Générale du Système d’Information.

Formation recherchée : 

BAC +2 technique (BTS, DUT …) en informatique, avec de préférence une première expérience en entreprise.

Compétences : 

Très bon niveau de connaissance des environnements Microsoft : Windows et Office

Compétence souhaitée en gestion des comptes et des droits

Qualités : 

Vous êtes méthodique, autonome et réactif, vous avez un très bon sens du service et aimez le travail en équipe.

Vous êtes doté d’un bon relationnel, avec des facilités de transmettre, dynamique.

Votre poste sera basé à la Direction Régionale, à Paris La Défense, avec des déplacements ponctuels dans la région.

Ce poste est éligible au télétravail

Contactez nos ambassadeurs 

La Banque de France est une institution socialement responsable, attachée au respect de la diversité sous toutes ses formes, à la lutte contre les discriminations, à favoriser la parité Femme/Homme et à garantir un environnement de travail de qualité.

Des aménagements de poste peuvent être organisés pour tenir compte des handicaps des personnes recrutées.