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CHARGE D'ACCUEIL ET GESTIONNAIRE SURENDETTEMENT - H/F

Stage
Bordeaux
Salaire : Non spécifié
Télétravail non autorisé
Expérience : > 6 mois

Banque de France
Banque de France

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Stage conventionné de 4 à 6 mois décliné en 2 missions :

Juillet à septembre : accueil des usagers au guichet et via l’application web pour répondre aux droits d’accès aux fichiers d’incidents, aux demandes de droit au compte bancaire et d’informations générales sur le surendettement.

Octobre à décembre : gestion d'un portefeuille de dossiers de surendettement. Enregistrement des dossiers, traitement des instructions préalables, traitement de la phase de conciliation, élaboration des mesures imposées avec ou sans effacement partiel et suite à rétablissement personnel sans liquidation judiciaire

Gestion des relations avec les créanciers, les débiteurs et les tribunaux


Profil recherché

Formation recherchée

Bac +3 à +5, filières juridique ou économique, sociale et familiale, de préférence.

Compétences

Capacité et motivation à acquérir de nouvelles compétences, bonnes connaissances des outils bureautiques.

Qualités

Esprit d'équipe, organisation et rigueur, sens du service public, autonomie, fiabilité, sens de l'écoute et de l'analyse, discrétion et confidentialité.

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La Banque de France est une institution socialement responsableattachée au respect de la diversité sous toutes ses formes, à la lutte contre les discriminations, à favoriser la parité Femme/Homme et à garantir un environnement de travail de qualité.

Des aménagements de poste peuvent être organisés pour tenir compte des handicaps des personnes recrutées.

 

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