Au sein de Banijay France et sous l’autorité du Responsable informatique, vous serez amené(e) à intervenir sur les missions suivantes :
Vous analysez la demande de l’utilisateur, identifiez les données d’utilisation et de fonctionnement afin de poser un diagnostic sur la panne le plus rapidement et le plus efficacement possible,
Vous procédez à la réparation des pannes identifiées et appliquez les procédures de test à chaque étape,
Vous assurez l’installation de nouveaux matériels, implantez les logiciels et formez les utilisateurs, réalisez le suivi et l’entretien du matériel (et le contrôle des stocks) ainsi que la mise à jour de la documentation,
Vous assurez également la continuité de service avec les différents prestataires.
Doté(e) d’une véritable curiosité pour l’IT, vous assurez une veille technologique sur le marché du matériel informatique
Diplômé(e) d’une formation Bac+2 minimum, vous disposez d’une première expérience dans le support technique IT.
Vous maîtrisez impérativement les environnements Mac/PC ainsi que l’écosystème Apple, l’administration simple Active Directory, les protocoles TCP/IP, et la configuration réseau des postes.
Par ailleurs, vous faites preuve d’esprit analyse, de rigueur, de patience et d’écoute.
INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES:
Poste en CDI, à pourvoir dès que possible
Lieu : 75015 Paris
Rémunération : Selon profil et expérience
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Assistance et services informatiques”.