b-sharpe

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Aperçu

b-sharpe connait une forte croissance ces dernières années, ce qui nous a permis d'ouvrir de nouveaux postes et d'accueillir de nouvelles expertises en interne.

L'équipage se décompose en plusieurs services :

👏 Le trading : Ils gèrent toutes les opérations de change. C'est eux qui sont en contact direct avec les clients. Ils mettent un point d'honneur à l'écoute et la proximité. La note moyenne de nos avis Truspilot en témoigne.

👐 Le service client : Également en lien direct avec nos clients, ils les accompagnent dans toutes leurs démarches : de l'inscription, à la première opération en passant par les modifications de profil, etc.

🦾 La Tech : Et oui ! Chez b-sharpe, on a décidé d'internaliser l'équipe tech. Elle travaille sur plusieurs projets transverses (outils de gestion, interface, app mobile...).

🤳 Le marketing : on sait à quel point l'image de marque est importante dans le processus de décision d'un client. Ils sont donc là pour véhiculer nos valeurs, communiquer sur nos nouveautés et toujours entretenir le lien avec notre communauté.

🧠 L'admin : un des services les plus importants : celui qui s'assure de notre bien être au quotidien en nous commandant des paniers de fruits frais chaque semaine par exemple. Ils coordonnent les emplois du temps et font le lien entre les différentes équipes et la direction.

Répartition des collaborateurs

  • Opération

    25%

  • Service client

    15%

  • Tech

    25%

  • Marketing

    20%

  • Admin

    15%

Equipe Tech

L'équipe tech est basée à Genève. Elle a pour objectif d'emmener b-sharpe encore plus loin en termes de développement produit. Améliorer toujours plus l'expérience client tout en facilitant les process en interne. A sa tête, notre CTO Julien : très geekos et toujours prêt pour aller rouler.

Equipe Opération

L'équipe opération c'est un peu les poumons de b-sharpe. En sous-marin une grande partie du temps, ils assurent la fluidité de toutes demandes de change tout en mettant à l'honneur la rapidité et la sécurité.

Equipe Marketing

La (double) crème de la crème ! D'ailleurs tous les textes de cette page ont été rédigés par nous, le marketing 👻. Notre mission est simple : dépenser tout le dur labeur de l'équipe trading dans des campagnes qui déchirent !