Planification avec les clients et en interne des interventions techniques de maintenance préventive
Traitement au quotidien des dossiers d'incident
Mise à jour des bases de suivi des contrats en cours
Exploitation de l'outil ITSM utilisé par Axians pour le suivi des contrats (ISA)
Etablissement de devis
Suivi des affectations & pointages des techniciens
Saisie des commandes clients & fournisseurs
Emission des factures & relances Clients

Notre entreprise Axians Audiovisual Solutions_Paris » comptant 84 collaborateurs est spécialisée dans l'intégration de systèmes audiovisuels et intervient dans les domaines suivants : équipements de salle, muséographie, sonorisation, visioconférence, affichage dynamique. Les projets consistent à définir, intégrer, configurer et valider un ensemble de matériels et de logiciels audiovisuels dans un environnement réseaux et informatique.

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons à « Saint-Denis » (93), un.e :

« Assistant Opérationnel & Commercial en alternance »

VOS MISSIONS

Rattaché.e au Responsable d'Activités en charge du la Maintenance des installations audiovisuelle de nos clients, vous exercerez au sein d'une équipe comptant 1 Responsable d'Affaires, 1 Responsable d'Affaires Adjoints, 1 Ingénieur, 1 Responsable Technique, 1 Responsable Opérationnel, 4 technicien et 2 assistantes opérationnelles & commerciales.
Ayant un goût prononcé pour les nouvelles technologies audiovisuelles, rompu(e) au suivi administratif, réactif(ve), communicant(e) et impliqué(e), nous attendons d'elle/de lui l'accomplissement des missions suivantes :

• Planification avec les clients et en interne des interventions techniques de maintenance préventive
• Traitement au quotidien des dossiers d'incident (rappel du client, qualification, organisation de l'intervention et gestion des ressources)
• Mise à jour des bases de suivi des contrats en cours
• Exploitation de l'outil ITSM utilisé par Axians pour le suivi des contrats (ISA)
• Etablissement de devis
• Suivi des affectations & pointages des techniciens
• Saisie des commandes clients & fournisseurs
• Emission des factures & relances Clients
• Force de proposition et anticipation des besoins
• Représentativité de l'entreprise auprès du client dans ses échanges.

Vous êtes le/la candidat.e idéal.e pour rejoindre notre équipe si

• Diplômé d'une licence ou d'un BTS d'une spécialité tertiaire,
• vous avez au minimum 2 ans d'expérience sur un poste d'assistante commerciale nécessitant de travailler simultanément sur plusieurs dossiers et avec une composante importante en service après-vente.

Rejoindre Axians, c'est rejoindre un réseau agile d'entreprises présentes dans 25 pays et composé de 12 000 collaborateurs réalisant un CA de 2.6 Milliards d'euros.
Axians est la marque de VINCI Energies dédiée aux solutions ICT, c'est-à-dire la maitrise de l'ensemble des technologies de l'information et de la communication : Infrastructures Télécoms, Cloud & Data Center, Réseaux d'entreprises, Digital Workspace, Business Applications & Data Analytics, Cyber Sécurité, Audiovisuel.
Nous accompagnons nos clients entreprises privées, secteur public, opérateurs et fournisseurs de services - dans la transformation de leurs solutions digitales.
Fortement impliqué sur nos territoires respectifs, Axians a une forte politique de développement durable en s'engageant sur une réduction de 40% de ses émissions de CO2 à l'horizon 2030 mais également d'actions solidaires touchant à l'insertion, à l'éducation au travers de la Fondation VINCI et de nombreux partenariats écoles.Envie de relever de nouveaux défis ? Rejoignez une entreprise à taille humaine et bénéficiez de la force du groupe VINCI :

• Un management de proximité
• Des équipes autonomes dans un environnement collaboratif
• Des possibilités d'évolution, de formations et de mobilité au sein d'un Groupe international
• Le partage de nos réussites (Plan Epargne Groupe) et de nombreux avantages complémentaires
• La possibilité de participer à des actions solidaires, collectives ou individuelles

Chez Axians Audiovisual Solutions_Paris, vous aurez aussi

• La possibilité d'exprimer vos idées pour participer à la construction du poste et à son amélioration continue
• Des projets variés en collaboration avec des passionnés de l'audiovisuel !
• Un intéressement aux résultats de l'entreprise
• Des locaux modernes et lumineux situés proches de Paris

Vous vous reconnaissez dans cette offre
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Confiance, Esprit d'entreprendre, Solidarité, Autonomie, Responsabilité