Instruire et gérer les sinistres Vol Totaux  non gérés par les intermédiaires : tous types de contrats Particuliers, Professionnels et Entreprises (ex. : garage, flotte 150 véhicules), dans le respect des engagements de service

Dans le cadre de vos activités, vous serez amené à :

- Etudier la déclaration et vérifier les garanties

- Déterminer et suivre les provisionnements

- Missionner les prestataires extérieurs

- Calculer et proposer les indemnités

- Détecter les recours et instruire les recours en assurances cumulatives, détecter les fraudes

- Travailler en coopération avec les services internes (souscription, production, prestataires, service prévention ...)

- répondre au téléphone à la demande de nos clients (assurés, intermédiaires, experts..etc.)

Expérience dans la gestion des sinistres, en Vol serait un plus.

Bonne technicité, rigueur, autonomie.

Compétences relationnelles et sens du service et de la relation clients, esprit d'équipe.

Apprécier le contact téléphonique.

Capacité d'organisation pour gérer ses activités de gestion et prioriser en fonction des objectifs de l'équipe