Dans le cadre de sa campagne d'Alternance, AXA recrute un Chargé de clientèle (H/F).
Au sein du département IARD Part/Pro & règlements de fréquences et sous la responsabilité de votre tuteur, vos missions seront les suivantes :
- Comprendre, analyser et répondre aux besoins des clients sur des contrats d'assurance IARD via différents canaux de communication (téléphone, e-mail,
courrier, etc.) : le conseiller relation clientèle est multi-connecté !
- Traiter les demandes d'informations, de modifications et de réclamations des clients,
- Apprécier et mesurer les risques conformément aux normes et aux règles de souscription,
- Conseiller et fidéliser les clients en leur proposant un nouveau projet d'assurance dans une logique de multi-détention.
Vous souhaitez réaliser une Alternance au sein d'AXA et vous préparez un bac+3 à la rentrée 2021 en Ecole d'Ingénieur, école de Commerce ou
Université dans le domaine de l'assurance et/ou commericale.
Vous maîtrisez le Pack Office et les outils informatiques.
Vous êtes doté d'un bon sens relationnel et redactionnel.
Vous appréciez travailler en équipe.
Si vous êtes une personne curieuse, dynamique, autonome, rigoureuse, Rejoignez-nous !
Poste basé : Nanterre
Durée de l'Alternance : 12 mois
Contrat Privilégié : Apprentissage
Rythme souhaité : Semaine
Date de début : 01/09/2021
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.