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Alternance - Chargé(e) de projet Workplace

Alternance
Paris
Salaire : Non spécifié
Télétravail fréquent

AXA
AXA

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Le poste

Descriptif du poste

VOTRE FUTUR TERRAIN D’EXPRESSION

 

La raison d’être d’AXA est d’« Agir pour le progrès humain en protégeant ce qui compte ». La protection a toujours été au cœur de nos activités, en aidant les individus, les entreprises et les sociétés à prospérer. Et AXA a toujours été un leader, un innovateur, une société entrepreneuriale, favorisant le progrès dans toutes ses dimensions.

La mission de notre entité, AXA Group Operations (AXA GO), est de soutenir et responsabiliser l’ensemble des équipes d’AXA afin de concrétiser cette ambition commune.

 

L’innovation et l’exécution sont nos principaux leviers pour atteindre cet objectif. Ils guident l’ensemble des équipes de GO au quotidien :

  • Innovation : créer et fournir les bases et opportunités aux équipes d’AXA qui développeront des solutions innovantes afin de répondre aux besoins de nos clients actuels et futurs ;

  • Exécution : créer l’environnement qui permettra à nos équipes à travers le monde, de donner vie à leurs idées et de tenir les promesses faites à nos clients.

 

Nos objectifs concrets sont de :

  • Renforcer la création de valeur pour l’ensemble du groupe AXA ;

  • Soutenir et encourager l'innovation au sein d'AXA, en collaboration avec la division Group Business Innovation ;

  • Automatiser et intégrer la simplicité dans notre travail quotidien, en nous assurant de contribuer efficacement à la mission et stratégie d’AXA.

 

Les équipes d’AXA Group Operations sont composées de :

  • Group IT Services et Group CIO : définissent la stratégie IT globale d’AXA ; favorisent la convergence de l’IT au sein des entités et leur fournissent des services partagés ;

  • Group Security : protège les salariés, nos parties prenantes et la marque AXA en sécurisant les informations et gérant la cyber sécurité, la sécurité physique ainsi que la résilience des opérations ;

  • Group Emerging Technolgy and Data : définie les ambitions concernant la maturité des données du Groupe ; construit et gère la communauté ; conduit la recherche et l’expertise ; assiste les entités les moins matures en termes de données ; identifie les technologies de pointe et en développe des disruptives pour les entités ; crée des cas d’usage sur des technologies spécifiques avec les entités ;

  • Group Procurementand Sourcing : définie la stratégie d’achats d’AXA, ses lignes directrices et les normes du Groupe ; gère les relations avec nos fournisseurs stratégiques et accélère les achats métiers ;

  • GO Strategy/Finance & Group SPM : s’assure de la cohérence des projets globaux avec la stratégie du Groupe ; veille à la mise en œuvre et performance des projets stratégiques ;

  • GO General Secretary & Risk : définit le framework de management du risk et s’assure de sa bonne intégration dans la conception de nos produits et procédures afin de favoriser la prise de décision dans un environnement plus sécurisé.

  • GO Transformation : accélère la transformation agile au sein de Group Operations ; établit et met en œuvre une communication et stratégie RH commune à notre division.

  • AXA Business Services : offre des services partagés alignés aux priorités commerciales d’AXA.

 

 

VOTRE FUTURE CONTRIBUTION

 

Vous intégrerez l’équipe GO CIO Workplace dont le rôle est la gestion de l’environnement de travail de nos 4000 collaborateurs présents dans le monde (50 % étant basés en France, la seconde partie étant présente dans 14 positions géographiques éparpillées dans le monde). Cet environnement prend en compte le poste de travail (autant Windows que MAC), les outils nécessaires à nos collaborateurs pour travailler (ceux de base étant principalement autour de l’offre Microsoft Office 365), les infrastructures réseaux, l’environnement Microsoft Intune, ...  Nous réalisons le suivi de ce parc en s’assurant de la bonne application des règles dictées par nos équipes sécurité. L’hétérogénéité actuelle de ce parc explique la complexité de le gérer au jour le jour, et requiert de la part de l’équipe de solides compétences techniques. Nous gérons aussi le parc des smartphones professionnels, ainsi que les lignes et abonnements associés, et le suivi de leur consommation. Nous avons enfin la responsabilité du bon déroulement du premier process que le nouvel arrivant déclenche du fait de son entrée chez AXA GO : son On Boarding IT, et lorsqu’un jour il nous quitte, son Off Boarding, sans oublier toutes les demandes qu’il peut être amené à nous soumettre durant sa vie chez AXA.

 

Rattaché(e) au responsable CIO Workplace vous aurez pour missions principales de :

 

  • Mener des projets techniques de petite et moyenne taille relatifs à l’environnement Workplace, en contact direct avec le business. Dans ce rôle, vous serez à même de challenger le besoin exprimé, le reformuler si nécessaire, faire appel aux compétences techniques des membres de l’équipe mais aussi travailler avec des équipes techniques externes à CIO pour la mise en place de la solution, et reporter au business sur son avancement, dans un environnement Anglophone,

  • Revoir, collecter et structurer les indicateurs workplace (KPI, SLA), en vue d’en simplifier la lecture et communication, et d’en produire une version simplifiée permettant de partager une vision GO Worldwide et un suivi global de l’activité de l’équipe, reporting produit toutes les semaines,

 

…Vous développerez :

  • Vos compétences techniques des environnements Workplace, en étant accompagné d’experts dans l’équipe,

  • Votre capacité d’analyse d’un existant et votre capacité à être force de proposition pour son évolution,

  • Votre communication dans un contexte international,


Profil recherché

VOTRE BACKGROUND

 

…Vous aimez :

  • Travailler en équipe, dans un contexte très technique,

  • Communiquer à l’oral comme à l’écrit,

  • Construire une documentation,

Formation :Ecole d’Ingénieur, Université

Spécialisation :IT, environnement Office 365

 

Compétences comportementales / Soft skills:

  • Esprit d’analyse et de synthèse,

  • Capacité à communiquer et vulgariser des sujets très techniques,

  • Capacité rédactionnelle,

Compétences techniques / Hard skills:

  • Environnement IT et Workplace

  • Environnement Office 365

Langues :Anglais (lu, écrit et parlé)

Outils informatiques :

  • Office 365

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