En collaboration avec nos fondateurs et l’équipe commerciale, tu nous accompagneras dans la consolidation et le suivi de notre portefeuille clients :
• Créer une relation de confiance avec nos clients grâce au suivi quotidien de ton portefeuille
• Accompagner et guider nos clients dans le déploiement et l’utilisation de nos solutions
• Réaliser des ateliers de formations auprès des utilisateurs
• Créer et gérer les accès des utilisateurs
• Détecter, analyser, qualifier les besoins et proposer des solutions adaptées à nos clients existants
• Réaliser des reportings internes de suivi auprès de ton équipe
• Produire des présentations & restitutions clients
• Participer à des événements type salons, congrès …
• Tu es étudiant(e) en École de Commerce ou à l’Université
• Tu disposes d’un bon relationnel à la fois oral et écrit
• Tu fais preuve de rigueur, d’organisation et d’adaptation
• Tu aimes travailler en équipe et en transverse
• Tu as une capacité d’analyse et un esprit critique
• Autonome, rigoureux(se) et proactif(ve), tu es capable de prendre rapidement des initiatives et des responsabilités
• Tu maîtrises le pack office (Word, Excel et Power Point) et tu possèdes un intérêt pour les nouvelles applications
• Tu es orienté(e) résultat et satisfaction client
2 entretiens avec l’équipe
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.
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