Votre mission
· Sous la direction d’un Project Manager et d’un Lead Design, vous intervenez tout au long du processus d’un projet de design stratégique
Analyse
· Réaliser une veille sur le contexte client et les projets similaires internes ou externes
· Assimiler les données d’entrée du projet et les contraintes techniques
Observation
· Comprendre les besoins utilisateurs, en collaboration avec les chargés d’études attoma
· Intégrer rapidement la culture et la connaissance du client
Conception et suivi
· Animer des ateliers de co-conception avec des utilisateurs, des experts ou les clients
· Concevoir des story-boards de services, persona, workflows, experience map, etc.
· Concevoir de programmes de formation à l’innovation et les animer
· Accompagner les équipes internes et clients grâce à l’évangélisation de méthodes collaboratives et design de services

Vos avantages

Attoma est l’une des agences de référence dans le Design UX et le Design de services en France, connue et appréciée pour sa capacité d’innovation et son ambiance conviviale : depuis sa création, attoma porte et une attention particulière à l’épanouissement et au bien-être de ses « atomiks ». Ayant rejoint le groupe Assist Digital, leader en Europe dans la verticale de la Customer Experience et forte d’une culture particulière dans le domaine du Design UX et de la User research, attoma offre aujourd’hui un environnement de travail international, ouvert aux échanges de compétences, aux formations internes et aux projets collaboratifs internationaux.

De plus, vous aurez :
· Des horaires flexibles et la possibilité de 2 jours de télétravail par semaine
· Les Tickets restaurant et la mutuelle complémentaire d’entreprise
· Des opportunités de formations internes au sein du groupe Assist Digital.

Rémunération : selon expérience.

· Vous êtes passionné.e par le design et par les méthodologies du design de services.
· Vous avez au moins 3 ans d’expérience dans le rôle de Designer de services, aussi bien en agence qu’en entreprise, et vous avez travaillé sur des projets complexes dans différents secteurs
· Vous avez idéalement des compétences en recherche utilisateurs
· Vous aimez faciliter des ateliers et des formations à distance comme en présentiel, vous appréciez monter des programmes de formation
· Vous êtes empathique, bienveillant.e et vous êtes à l’aise avec le travail collaboratif
· Vous êtes dynamique et force de proposition
· Vous êtes autonome et rigoureu.se.ux, et vous savez vous confronter avec les contraintes temporelles d’un projet
· Vous maîtrisez les applications métier, telles que : Figma, Sketch, Miro ou Mural, Klaxoon, Suite Google ou Microsoft, Zoom, etc.