Cette offre n’est plus disponible.

Chargé.e de déploiement Mentorat - CDD - Pantin

CDD / Temporaire(9 mois)
Pantin
Salaire : 25K €
Télétravail fréquent

Article 1
Article 1

Cette offre vous tente ?

Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

// CONTEXTE 

Mission historique d’Article 1, le mentorat est l’accompagnement de jeunes, notamment issus de milieux défavorisés, par des bénévoles du monde professionnel pour faciliter la réussite de leurs études et favoriser leur insertion professionnelle. 

Dans le cadre du dispositif de l’Etat “1 jeune 1 mentor”, Article 1 déploie avec ambition son programme digital DEMA1N.org pour accompagner 40 000 binômes de mentorat par an. Notre objectif est de démocratiser le mentorat et d’offrir un coup de main à tous les étudiants qui en ont besoin.

Le poste fait partie d’une équipe “Relation-binômes” d’une dizaine de chargé.e.s de déploiement mentorat sous la responsabilité d’un manager direct. Cette équipe appartient elle-même à l’antenne Île-de-France (30 personnes), basée à Pantin, qui déploie l’ensemble des programmes d’Article 1 avec de forts enjeux de développement. 

// TES MISSIONS

Tu feras partie de l’équipe “Relations Binômes” du mentorat. Tu travailleras en collaboration étroite avec ton manager et l’ensemble des chargé.e.s de déploiement de cette équipe. 

Point d’entrée des jeunes et des mentors, tu es leur contact privilégié tout au long de leur parcours sur la plateforme Dema1n : 

  • Tu mets en relation des jeunes avec leurs mentors, à l’aide de notre plateforme digitale et en prenant en compte leurs besoins respectifs. Tu seras amené.e à proposer environ une centaine de mises en relation par semaine. 

  • À l’aide de la plateforme, tu gères un portefeuille de binômes mis en relation afin de suivre et identifier leurs problématiques de mentorat (400 à 450 personnes en simultané)

  • Tu réponds aux demandes entrantes des jeunes et des mentors (par téléphone, email, sms)

  • Tu relances les jeunes et les mentors (par téléphone, email, sms) pour t’assurer que l’accompagnement se déroule bien et pour les aider s’ils rencontrent des difficultés 

  • Tu contribues à des chantiers d’amélioration continue pour améliorer la qualité  du programme et de la plateforme DEMA1N.org

Dans le cadre de ces missions :

- tu seras amené.e à réaliser ponctuellement  des déplacements en Ile-de-France pour animer des ateliers de présentation du mentorat  ou participer à des salons étudiants

- tu pourras être amené.e à  participer à des évènements en soirée et week-end

En fonction des besoins et de la montée en compétences, des missions complémentaires pourront être confiées ponctuellement ou durablement. 

// CONDITIONS & AVANTAGES

- Type de poste : CDD de 9 mois

- Statut Non Cadre :  38.75 h/semaine, 26 congés et 12 RTT /an

- Localisation du poste : Pantin (Métro 5, arrêt Église de Pantin)

- Télétravail possible jusqu’à 2 jours / semaine

- Rémunération brute annuelle (selon grille salariale) : 25 k€

- Tickets restaurant (prise en charge à 60% par l’employeur), mutuelle (prise en charge à 80% par l’employeur en cotisation isolée ou 68% en cotisation famille) et prévoyance, remboursement à hauteur de 50% de l’abonnement de transport et/ou Forfait Mobilités Durables mensuel (25€ ou 10€ selon usage)

- Prise de poste souhaitée : début septembre 2024


Profil recherché

 // TON  PROFIL 

  • Tu es à l’aise avec les outils digitaux (la plateforme digitale sera ton outil de travail)

  • Tu es rigoureux.se, fiable et organisé.e (à l’aise pour suivre des process précis)

  • Tu as le sens du relationnel et apprécie, notamment le contact avec les jeunes 

  • Tu es à l’aise pour communiquer par téléphone afin d’appeler les mentorés et les mentors

  • Réactif.ve , tu sais t’adapter au changement (dans le cadre d’un programme en fort développement) et adopter de nouveaux process 

  • Tu as le sens du travail en équipe (partage des bonnes pratiques, entraide) 

  • Tu as des connaissances et/ou de l’intérêt pour le secteur de l’éducation, la jeunesse ou de l’ESS

  • C’est un plus si tu as déjà fait du “service client”

  • Tu partages les valeurs d’Article 1 autour de l’égalité des chances 

TOP 3 des Soft Skills attendues selon notre référentiel JOBREADY (découvrez et valorisez vos compétences transversales sur www.jobready.fr ) : 

  • Rigueur et fiabilité 

  • Motivation et implication 

  • Fixation d’objectifs


Déroulement des entretiens

Envoyer CV + lettre de motivation

Envie d’en savoir plus ?

D’autres offres vous correspondent !

Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Formation et perfectionnement”.