Directement rattaché(e) à notre Directeur Commercial, le KAM Food Industry est le/la référent(e) d’ARMIS auprès de nos clients majeurs. Sa capacité à fidéliser et générer de l’upsell en ayant toujours un temps d’avance sur les attentes du client sont les garants du développement d’hyper-croissance d’ARMIS.
Vos missions seront notamment :

• Piloter l’activité auprès des clients SaaS d’ARMIS en synergie avec les équipes Customer Success, Account Strategists, Produit et Opérations d’ARMIS
• Assurer un suivi régulier auprès des décideurs C-level (Marketing, Digital, Achats, Data, CRM) et équipes opérationnelles de l’enseigne
• Coordonner les actions des équipes et créer les conditions pour générer un maximum d’opportunités d’upsell
• Anticiper les dysfonctionnements et être agile dans la réaction
• Gérer les situations critiques
• Etre le relais des demandes clients pour influer sur la roadmap Produitainsi que les innovations media
• Elaborer les propositions les plus adaptées aux besoins des clients et les mener à bout
• Participer à la construction de l’équipe en interne et assurer le management

Ce poste au coeur de notre stratégie commerciale couvre des missions variées liées à la multiplicité des interlocuteurs et des problématiques sans cesse renouvelées. Vous aurez donc l’occasion de travailler avec de nombreux acteurs différents à la fois auprès de nos clients ainsi qu’en interne.

• Profil Bac+5 Grande école de commerce ou parcours universitaire équivalent
• 8 à 10 ans d’expérience en tant que KAM, Business Developer (de préférence dans le domaine du SaaS ou du retail)
• La satisfaction client est au coeur de vos motivations
• Curieux(se) et d’une capacité d’écoute exceptionnelle, vous savez lire entre les lignes et saisir toute opportunité pour renforcer le lien avec votre client
• Vous avez déjà négocié et renouvelé les termes de contrats sur plusieurs années, plusieurs millions d’euros
• Trouver des solutions est votre point fort. Vous aimez être force de proposition
• Parfaitement organisé(e) et imperméable au stress, vous savez anticiper les événéments et guider les équipes pour résoudre les situations de tension
• Vous maîtrisez le français écrit et parlé et êtes opérationnel(le) en anglais

ARMIS est une entreprise profondément innovante et technologique où vous pourrez vous épanouïr et collaborer avec nos équipes talentueuses. Notre super environnement de travail en plein cœur de Paris vous permettra de donner le meilleur de vous-même tout en travaillant sur des sujets passionnants !

Vous souhaitez nous rencontrer ? N’hésitez plus !
Notre process est simple : premier contact téléphonique, puis rencontres physiques dans nos locaux !