Venez concevoir et mettre en œuvre des expériencesutilisateurs engageantes et transformantes pour nos assurés, explorer leursusages, mettre en cohérence et optimiser les parcours des Espaces Client,applications mobile et services digitaux, pour susciter des émotions positivesauprès des assurés.

Votre objectif : concevoir l’expérience clientoptimale en positionnant l’assuré au cœur des cycles de développement etd’optimisation des produits digitaux 

Et si être « UX Designer » chez APRIL vous permettait …

• de choisir un métier dont vous pourrez être fier : «accompagner et protéger à chaque moment qui compte, simplement» telle est la mission et la raison d’être partagée par l’ensemble de nos collaborateurs,
• de développer votre expertise dans un environnement en pleine transformation, au carrefour de l’innovation et de l’expérience client : notre ambition à horizon 2023, être un acteur digital, omnicanal et agile, champion de l'expérience client,
• de vous engager au sein d'une entreprise engagée : nous rejoindre, c’est faire partie d’un Groupe responsable qui agit en entreprise citoyenne en étant mobilisé autour de 4 axes (santé, aidants, éducation et environnement) avec un impact sociétal positif et réel.

Vous rejoindrez APRILSanté Prévoyance, filiale du groupe APRIL qui conçoit, distribue et gère dessolutions d’assurance en santé, emprunteur et prévoyance pour tous nos assurésparticuliers, professionnels et entreprises.

Nous nous engageons à promouvoir des emplois respectant la diversité et la différence, ouverts à chacun.

VOS FUTURES MISSIONS :

• Porter la vision Design au seindes équipes produits Espace Client et application mobile APRIL
• Analyser et décrypter les besoins, comportements et points de douleur des utilisateurs.
• Formuler des hypothèses etconfirmer ou non les opportunités identifiées pour APRIL en exploitant toute lapalette de recherche utilisateur qualitative (interviews, tests utilisateurs,focus group) ou quantitative.
• Participer à la conception desparcours utilisateurs et user flows.
• Réaliser des wireframes et desprototypes fonctionnels dans le cadre des travaux d’exploration.
• Produire les maquettes ens’appuyant sur le Design System.
• Concevoir, animer et restituerles sessions de tests utilisateurs.
• Participer aux design reviewstransverses et contribuer à l’enrichissement et l’évolution du Design Systempour répondre aux attentes et usages des clients.
• Réaliser une vieille sur les nouvellestendances Design et la partager !

Directement rattaché.e à Jean Baptiste, RESPONSABLE EXPERIENCE CLIENTS, vous rejoindrez notre équipe Lyonnaise, (composée de 8 Collaborateurs).

Dès votre arrivée, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration pour favoriser votre prise de poste.

Vous pourrez bénéficier de 2 jours de télétravail/semaine dès lors que votre période d'intégration sera terminée.

IND/APRI

Vous disposez d’une certification AGILE ET d’une expérience confirmée (plus de 5 ans)  en tant en tant qu'UX designer / Product designer sur des produits digitaux.

Vous pourrez également mettre à profit :

• vos compétences techniques : outils

  conception d’interface et de prototypage UX (Figma ou équivalent), maîtrise de
  la conception multi-devices, techniques de recherche utilisateur, analyse de
  données qualitatives et quantitatives (Google Analytics…), méthodes et outils
  d’animation d’ateliers à distance (Klaxoon, Miro…)

• vos compétences transverses : Orientation client, Proactivité/orientation solution, Capacité d’analyse, Capacité de synthèse, Communication orale et écrite, Travail en équipe et en transverse, Adaptabilité, Rigueur, Capacité d’organisation et de planification, Ecoute bienveillante et soutenante.

Cette opportunité est faite pour vous ? N'attendez plus pour postuler en nous adressant votre CV accompagné de quelques lignes sur votre projet professionnel et ce qui pourrait vous épanouir aujourd'hui. Ce sera la première étape de notre processus de recrutement.

Si vous n’êtes pas sûr(e) que cette offre soit LA bonne, d’autres postes sont à pourvoir, alors n’hésitez pas à consulter notre site carrière et/ou notre page Linkedin !