Job summary
At Amazon, we're working to be the most Customer-centric company on earth. One customer experience that we are constantly looking to take to a new level is how we fulfil and deliver orders. Our goal is to exceed the expectations of all our customers by ensuring that their orders, no matter how large or small are delivered where and when they need them, as quickly, accurately, and cost effectively as possible.
To meet this goal, Amazon is continually striving to innovate and provide best in class service levels through the introduction of innovative new products and services in the last mile delivery space.
Come build the future with us!
Our Delivery Services Providers Team (DSP) is searching for a motivated team member to join the team as Senior Delivery Service Provider Manager to work on strategic projects. You will be responsible for the development and implementation with our DSP of key projetcts referring to our last mile deliveries.
Your responsibilities:
Working in a highly collaborative environment, you will develop strong relationships, processes and partner experience while deploying key projects in relation to Amazon Logistics roadmap.
Moreover, you will work with operational and finance teams meeting KPIs (such as productivity on zone, first time delivery success and cost per shipment) and enhancing customer service. You will also coordinate meetings, assign work as well as communicate with internal and external stakeholders.
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Depuis l'ouverture de nos portes virtuelles en 1995, nous n'avons cessé de repousser les limites du possible.
Toutes nos activités ont pour objectif la satisfaction de nos clients ; de l'instant où vous passez une commande en ligne à la préparation de celle-ci en coulisses, nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour agir de manière volontaire, fluide et agile.
Cette approche se résume par l'un de nos principes majeurs de leadership : « Être proactif ». Nos équipes ne sont pas seulement présentes : elles unissent leurs efforts et n’hésitent pas à se retrousser les manches.
Nous souhaitons devenir l'entreprise la plus centrée client au monde.
Pour soutenir le développement de nos projets sur les méthodes des livraisons auprès de nos clients, dans le cadre des engagements globaux d'Amazon nous recherchons un(e) Responsable Projets livraison du dernier kilomètre avec de solides compétences en gestion de projet, faisant preuve d'esprit d'innovation, passionné(e) par l’analyse de données, et avant tout dévoué(e) au client (et à la Planète !).
Vos Responsabilités:

• Développement de notre réseau de logistique et des nouvelles méthodes de livraison
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• Expansion des projets et nouveau développement commercial pour améliorer continuellement la qualité et assurer les meilleurs prix aux clients d’Amazon.
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• Développement des 3PL (partenaires de livraisons) au niveau FR et gestion des initiatives transverses pour les sites existants et les nouveaux - Suivi de la performance du département Amazon Logistics pour le dernier kilomètres
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• Planification des volumes et capacités spécifiques aux projets dont vous êtes responsable avec interaction avec les interfaces européennes, régionales et les agences de livraisons présentes sur le territoire.

Notre Offre:
En plus d’une rémunération globale attractive incluant des actions Amazon, une couverture santé, une mutuelle et une assurance prévoyance intéressantes, Amazon vous offre divers avantages non monétaires! Nous nous engageons à vous soutenir dans le développement de vos compétences et de votre potentiel afin de vous permettre de progresser aussi bien dans votre poste actuel que dans l’entreprise. Novateur et tourné vers l’avenir, Amazon vous offre de nombreuses opportunités d’emploi passionnantes ! Notre organisation hiérarchique flexible et transverse vous donnera toute latitude pour concrétiser vos idées les plus innovantes. Enfin, vous rejoindrez une équipe de passionnés qui vous inspireront pour construire une entreprise toujours plus centrée sur nos clients.
En rejoignant Amazon Logistics, vous nous aiderez à créer un nouveau réseau de livraison du dernier kilomètre et à satisfaire toujours plus nos millions de clients !
Qu’en pensez-vous ? Prêt à franchir le pas ? Postulez en ligne dès maintenant ! (CV en Anglais, maximum 5MB)

• Experience in Project Management or Third-party Management
• Experience in contract negotiation
• French and English fluent
• Bachelor's or Master or equivalent degree
• Good level on MS Office Suite with an advanced level on Excel

***Please, ensure CV submission in English***
-------------------------------------------------------------------------- - Expérience en management de projet

• Expérience de développement commercial ou management de 3PL
• Expérience de négociation de contrats et de gestion de comptes
• Anglais & Français courant
• Diplôme niveau Licence/Master de préférence dans le domaine de la logistique, ingénierie ou des sciences économiques
• Bonnes compétences informatiques (Microsoft Office) avec un niveau avancé sur Excel